Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Denúncia

Qual a prática abusiva que você quer denunciar?

Venda casada Recusa de atendimento, sem justificativaProduto sem preçoProduto ou serviço em desacordo com as normas de órgãos oficiaisPropaganda enganosaProduto fora do prazo de validade

Falta de informações no produto ou serviçoNegativa de reparação de danos causadosDescumprimento da ofertaCobrança de taxas abusivasRecusa de venda à vistaOutras práticas abusivas

Usuário escolhe

Digite o local e o endereço do estabelecimento comercial onde ocorreu o fato. Por exemplo: informe o nome do estabelecimento, o tipo (se é um bar, padaria, mercado, etc.) e o endereço. Mensagens de voz serão descartadas.

Usuário digita

Certo. Quer mandar alguma foto do estabelecimento ou da prática abusiva?

SimNão

SimNão

Envie a primeira imagem. Caso envie uma imagem por engano, não se preocupe. Vamos desconsiderar.

Mais alguma imagem?

Usuário escolhe SIMUsuário escolhe NÃO

Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexarUsuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue

:!: Final de Ciclo Registrado.

Anote o número do seu protocolo: Número Protocolo. O Procon Recife agradece sua denúncia. Vamos enviar uma equipe de fiscalização ao local para verificar as irregularidades.

Você precisa de algo mais? Se sim, escolha Retornar ao Menu ou escolha Sair para encerrarmos:

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postgres/boto-nlp/prefeitura/procon/denuncia.txt · Última modificação: 25/03/2022 17:17 por tadeu.sarmento