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postgres:boto-nlp:transbordo-caern [26/04/2021 12:52]
tadeu.sarmento
postgres:boto-nlp:transbordo-caern [11/03/2022 13:06] (atual)
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-|@orange:​**Laranja:​ interação do usuário**.|⇒|<​color green>​**Verde:​ Link mudança de fluxo**</​color>​|⇒|@lightblue:**AzulBoto**|⇒|@lightgrey:​**Cinza:​ observação interna**.+{{:​postgres:​boto-nlp:​tatodesk_marca_05.png?​nolink&​250 |}} 
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 +|@lightblue:​**Azul:​ Chatbot**|⇒|@orange:​**Laranja:​ interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:​**Cinza:​ observação interna**.|⇒|<​color green>​**Verde:​ Link mudança de fluxo**</​color>​|⇒|@yellow:**Amarelo$$$$**| 
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 ====== Falar com Atendente ====== ====== Falar com Atendente ======
  
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-|@orange:​**Falar com Atendente**.|OU→|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​interacao:​transbordo-caern|Usuário digita em vez de escolher no Menu]]**.|+|@orange:​**Falar com Atendente**.|OU→|@lightgrey:​**[[=postgres:​boto-nlp:​interacao:​transbordo-caern|Usuário digita em vez de escolher no Menu]]**.|
  
  
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 |@lightblue:​ **Temos X pessoas na sua frente** //ou// ** Você é o próximo!** . Aguarde que logo será sua vez.|⇐|@lightgrey:​**Mensagem enviada pelo bot de 5 em 5 minutos, com atualização da fila**|→|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​transbordo-caern:​voltar|Usuário interage durante a espera]]**...|⇐|@lightgrey:​**Fluxo em resposta a qualquer interação do usuário durante a espera na fila**| |@lightblue:​ **Temos X pessoas na sua frente** //ou// ** Você é o próximo!** . Aguarde que logo será sua vez.|⇐|@lightgrey:​**Mensagem enviada pelo bot de 5 em 5 minutos, com atualização da fila**|→|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​transbordo-caern:​voltar|Usuário interage durante a espera]]**...|⇐|@lightgrey:​**Fluxo em resposta a qualquer interação do usuário durante a espera na fila**|
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 +|@lightblue:​ **[[=postgres:​boto-nlp:​transbordo-caern:​volta|Sua solicitação foi atendida?​]]**|⇐|@lightgrey:​**Interação quando o usuário retorna do transbordo humano**|
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postgres/boto-nlp/transbordo-caern.1619441566.txt.gz · Última modificação: 26/04/2021 12:52 por tadeu.sarmento