A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Próxima revisão | Revisão anterior | ||
postgres:boto-nlp:verificar [20/02/2020 11:43] tadeu.sarmento criada |
postgres:boto-nlp:verificar [08/03/2022 21:00] (atual) tadeu.sarmento |
||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
- | {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\ | + | {{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} |
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | |@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**| | ||
+ | \\ | ||
====== Verificar Certificado Eletrônico ====== | ====== Verificar Certificado Eletrônico ====== | ||
<columns> | <columns> | ||
- | |@orange:**Verificar Certificado Eletrônico**| | + | |@orange:**Verificar Certificado Eletrônico**|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:certificado-eletronico|AQUI]]**| |
↓ | ↓ | ||
- | |@lightblue:Ok. Informe o número da autenticação eletrônica de sua certidão negativa. É uma sequência no final do documento. É composto por números e letras, totalizando 12 caracteres.| | + | |@lightblue:Digite sua matrícula| |
+ | ↓ | ||
+ | |@orange:**Digita matrícula**| | ||
+ | ↓ | ||
+ | |@lightblue:Informe o número da autenticação eletrônica de sua certidão negativa. É uma sequência no final do documento.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:verificar:MATRICULA|Essa matrícula não parece correta]]**| | ||
↓ | ↓ | ||
|@orange:**D7F120191031**.| | |@orange:**D7F120191031**.| | ||
↓ | ↓ | ||
- | |@lightblue:Sua Certidão Negativa de Débito é válida|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:verificar:invalida|Sua Certidão Negativa de Débitos é inválida]]**.| | + | |@lightblue:Sua Certidão Negativa de Débito é válida|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:verificar:invalida|Certidão Negativa de Débitos inválida]]**| |
+ | ↓ | ||
+ | |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**| | ||
↓ | ↓ | ||
|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| | |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| | ||
↓ | ↓ | ||
- | |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair| | + | |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair| |
↓ | ↓ | ||
|@orange:**Sair**| | |@orange:**Sair**| | ||
↓ | ↓ | ||
- | |@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:| | + | |@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:| |
↓ | ↓ | ||
- | |@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**| | + | |@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.| |
↓ | ↓ | ||
- | |@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| | + | |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**| |
- | ↓ | + | |
- | |@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**| | + | |
- | ↓ | + | |
- | |@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| | + | |
- | ↓ | + | |
- | |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**| | + | |
</columns> | </columns> | ||
Linha 32: | Linha 38: | ||
Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. | Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | ~~ODT~~ |