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ajuda:atualizar_cliente_do_ambiente_virtual

Diferenças

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ajuda:atualizar_cliente_do_ambiente_virtual [06/10/2017 17:37] – tadeu.sarmentoajuda:atualizar_cliente_do_ambiente_virtual [06/10/2017 17:39] (atual) – tadeu.sarmento
Linha 16: Linha 16:
 A tela acima permite selecionar o cliente para atualização dos dados cadastrais. Após informar os campos que julgar necessários (para detalhes sobre os campos clique **[[=ajuda:atualizar_cliente_do_ambiente_virtual#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema visualiza o quadro com os dados dos clientes que atenderam aos parâmetros de pesquisa. São disponibilizados todos os clientes cadastrados no ambiente virtual. Haverá uma ação para cada situação do cadastro. A tela acima permite selecionar o cliente para atualização dos dados cadastrais. Após informar os campos que julgar necessários (para detalhes sobre os campos clique **[[=ajuda:atualizar_cliente_do_ambiente_virtual#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema visualiza o quadro com os dados dos clientes que atenderam aos parâmetros de pesquisa. São disponibilizados todos os clientes cadastrados no ambiente virtual. Haverá uma ação para cada situação do cadastro.
  
-Caso exista mais de um cadastro para o mesmo imóvel, em menos de 30 dias, será apresentado um alerta que esse imóvel possui mais de um cadastro em menos de 30 (trinta) dias.+Caso exista mais de um cadastro para o mesmo imóvel, em menos de 30 dias, é apresentado um alerta que esse imóvel possui mais de um cadastro em menos de 30 (trinta) dias.
 </columns> </columns>
  
 ==== Para situação PENDENTE ==== ==== Para situação PENDENTE ====
 <columns> <columns>
-  - O usuário pode atualizar os dados do cliente virtual no ambiente de produção: a situação do seu cadastro será **ATUALIZADO**. +  - O usuário pode atualizar os dados do cliente virtual no ambiente de produção: a situação do seu cadastro é **ATUALIZADO**. 
-  - Ou o usuário pode rejeitar os dados do cliente virtual: a situação do seu cadastro será **REJEITADO**.+  - Ou o usuário pode rejeitar os dados do cliente virtual: a situação do seu cadastro é **REJEITADO**.
 </columns> </columns>
  
Linha 31: Linha 31:
 ==== Para situação REJEITADO ==== ==== Para situação REJEITADO ====
  
-O usuário pode atualizar os dados do cliente virtual no ambiente de produção: a situação do seu cadastro será **ATUALIZADO**.+O usuário pode atualizar os dados do cliente virtual no ambiente de produção: a situação do seu cadastro é **ATUALIZADO**.
  
 ==== Para situação EM ANALISE ==== ==== Para situação EM ANALISE ====
 <columns> <columns>
-  - O usuário poderá atualizar os dados do cliente virtual no ambiente de produção: a situação do seu cadastro será **ATUALIZADO**; +  - O usuário pode atualizar os dados do cliente virtual no ambiente de produção: a situação do seu cadastro é **ATUALIZADO**; 
-  - Ou o usuário poderá rejeitar os dados do cliente virtual: a situação do seu cadastro será **REJEITADO**; +  - Ou o usuário pode rejeitar os dados do cliente virtual: a situação do seu cadastro é **REJEITADO**; 
-  - Ou usuário poderá retirar o cliente da situação de //Em análise//: a situação do seu cadastro será **REMOVIDO DE EM ANALISE**.+  - Ou usuário pode retirar o cliente da situação de //Em análise//: a situação do seu cadastro é **REMOVIDO DE EM ANALISE**.
 </columns> </columns>
  
 ==== Para situação REMOVIDO DE EM ANALISE ==== ==== Para situação REMOVIDO DE EM ANALISE ====
 <columns> <columns>
-O usuário poderá somente visualizar os dados dos clientes removidos: não haverá ação para essa situação.+O usuário pode somente visualizar os dados dos clientes removidos: não haverá ação para essa situação.
  
-Para exibir informações sobre os dados cadastrais, passe o mouse sobre o **Nome** (conforme tela acima). Caso o cliente já exista no cadastro real, o cliente será atualizado com os dados no ambiente virtual. Caso o cliente não exista no cadastro real, o cliente será inserido com os dados informados no ambiente virtual. +Para exibir informações sobre os dados cadastrais, passe o mouse sobre o **Nome** (conforme tela acima). Caso o cliente já exista no cadastro real, o cliente é atualizado com os dados no ambiente virtual. Caso o cliente não exista no cadastro real, o cliente é inserido com os dados informados no ambiente virtual. 
  
 Clicando sobre o link **Nome**, o sistema abre a tela (popup) **[[:ajuda:Inserir Cliente]]** e **[[:ajuda:Atualizar Cliente]]**, que contém quatro Abas: Clicando sobre o link **Nome**, o sistema abre a tela (popup) **[[:ajuda:Inserir Cliente]]** e **[[:ajuda:Atualizar Cliente]]**, que contém quatro Abas:
Linha 61: Linha 61:
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^  ^Campo^Orientações para Preenchimento^ 
 |Período de Atendimento|Informe o período de atendimento no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano) ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.| |Período de Atendimento|Informe o período de atendimento no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano) ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.|
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. A identificação do imóvel será exibida ao lado da matrícula.\\ Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo.|+|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. A identificação do imóvel é exibida ao lado da matrícula.\\ Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo.|
 |Situação do Cliente|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso não seja informada qualquer opção, o sistema exibe todos os registros de todas as opções.| |Situação do Cliente|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso não seja informada qualquer opção, o sistema exibe todos os registros de todas as opções.|
 |Cadastro em menos de 30 dias|Selecione a opção //Sim// ou //Não//.|  |Cadastro em menos de 30 dias|Selecione a opção //Sim// ou //Não//.| 
ajuda/atualizar_cliente_do_ambiente_virtual.1507311463.txt.gz · Última modificação: 06/10/2017 17:37 por tadeu.sarmento