Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto

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ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto [13/01/2017 17:44] – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmentoajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto [12/06/2019 17:20] (atual) – RM 42760 tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Atualizar Ligação de Esgoto ====== ====== Atualizar Ligação de Esgoto ======
 +<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é atualizar a ligação de esgoto. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto]] > Atualizar Ligação de Esgoto**. O objetivo desta funcionalidade é atualizar a ligação de esgoto. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto]] > Atualizar Ligação de Esgoto**.
 +</columns>
 Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:atualizar_le.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:kraka_ale.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 **Atenção**: foi incluído o indicador de ligação de esgoto **Disponível** ou **Efetivado**. **Atenção**: foi incluído o indicador de ligação de esgoto **Disponível** ou **Efetivado**.
  
-Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados ao lado por um asterisco <color red>vermelho</color> e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **AQUI**. Antes de atualizar a ligação de esgoto via ordem de serviço, o sistema executa algumas validações:+Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados ao lado por um asterisco <color red>vermelho</color> e clique no botão {{:ajuda:seguranca:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Antes de atualizar a ligação de esgoto via ordem de serviço, o sistema executa algumas validações:
  
   * Validar ordem de serviço:   * Validar ordem de serviço:
Linha 41: Linha 42:
   * Verificar existência da matrícula do imóvel:   * Verificar existência da matrícula do imóvel:
     * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente//.     * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente//.
 +</columns>
  
 +\\
 +===== Tela de Sucesso =====
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:pho_ts.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +\\
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
Linha 53: Linha 62:
 |Diâmetro da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| |Diâmetro da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
 |Material da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| |Material da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
-|Perfil da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| +|Perfil da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| 
 +|Local de Instalação do Ramal| Selecione o local de instalação do ramal de esgoto das opções disponibilizadas pelo sistema.|  
 +|Matrícula do Funcionário|Informe o número da matrícula do funcionário ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**, para selecionar a matrícula desejada. O nome do funcionário será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
 |Percentual de Coleta|Campo obrigatório - Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.|  |Percentual de Coleta|Campo obrigatório - Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.| 
 |Percentual de Esgoto|Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.| |Percentual de Esgoto|Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.|
 |Ligação Origem|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Ligação Origem|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Com Caixa de Gordura|Campo obrigatório Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.\\ Caso a ligação tenha caixa de gordura, informe //Sim//, caso contrário, informe //Não//.|+|Com Caixa de Gordura|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //Não//. Caso a ligação tenha caixa de gordura, informe //Sim//, caso contrário, informe //Não//. O sistema sugere como padrão a opção //Sim//.|
 |Ligação|Selecione uma das opções: //Disponível// ou //Efetivado//.| |Ligação|Selecione uma das opções: //Disponível// ou //Efetivado//.|
 \\ \\
Linha 81: Linha 92:
  
 \\ \\
 +~~ODT~~
 \\ \\
 Clique [[:Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN Clique [[:Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
  
ajuda/atualizar_ligacao_de_esgoto.1484329491.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)