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ajuda:cobranca:informar_nao_aceitacao_de_encerramento_de_os

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Linha 23: Linha 23:
 ===== Informar a Não Aceitação do Encerramento da O.S. de Micromedição  ===== ===== Informar a Não Aceitação do Encerramento da O.S. de Micromedição  =====
  
-Após filtrar a(s) OS(s) de Medição, selecione uma ordem de serviço por vez, informando o motivo da não aceitação (**Menu:Cobrança - Nova Cobrança - Inserir/Manter Motivo de Nao Aceitacao Encerramento de OS**) e atualizando-o, por meio do botão {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Assim, com os dados da ordens de serviço atualizadas, é preciso gravar os dados por meio do botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. Dados salvos, essas informações passam a ser sinalizadas no **Boletim de Medição da Gestão de Micromedição**, por meio da tela //Gerar/Emitir Boletim de Medição da Gestão de Micromedição// do **Menu: Micromedição - Gerar/Emitir Boletim de Medição - Gestão de Micromedição**.+Após filtrar as ordens de serviço de //Medição//, selecione uma ordem de serviço por vez, informando o motivo da não aceitação (**Menu: [[=ajuda:cobranca|Cobrança]] [[=ajuda:cobranca:nova_cobranca|Nova Cobrança]] [[=ajuda:cobranca:inserir_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os|Inserir]]/[[=ajuda:cobranca:manter_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os|Manter]] Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS**) e atualizando-o, por meio do botão {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. 
 + 
 +Assim, com os dados da ordens de serviço atualizadas, é preciso gravar os dados por meio do botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. Dados salvos, essas informações passam a ser sinalizadas no **Boletim de Medição da Gestão de Micromedição**, por meio da tela //Gerar/Emitir Boletim de Medição da Gestão de Micromedição// do **Menu: [[=ajuda:micromedicao|Micromedição]] [[=ajuda:micromedicao:gerar_boletim_de_medicao_da_gestao_de_micromedicao|Gerar/Emitir Boletim de Medição - Gestão de Micromedição]]**.
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 30: Linha 32:
  
 Para detalhes sobre o preenchimento dos campos acima, clique **[[=ajuda:cobranca:informar_nao_aceitacao_de_encerramento_de_os#preenchimento_dos_campos_2|AQUI]]**. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos acima, clique **[[=ajuda:cobranca:informar_nao_aceitacao_de_encerramento_de_os#preenchimento_dos_campos_2|AQUI]]**.
 +
 +\\
 ==== PREENCHIMENTO DOS CAMPOS 1 ==== ==== PREENCHIMENTO DOS CAMPOS 1 ====
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
Linha 41: Linha 45:
 |Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Informe a ordem de serviço não aceita.| |Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Informe a ordem de serviço não aceita.|
  
 +\\
 ==== PREENCHIMENTO DOS CAMPOS 2 ==== ==== PREENCHIMENTO DOS CAMPOS 2 ====
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
Linha 49: Linha 53:
 |Data do Encerramento|Corresponde à data do encerramento da ordem de serviço.| |Data do Encerramento|Corresponde à data do encerramento da ordem de serviço.|
 |Motivo de Encerramento|Corresponde ao motivo de encerramento da ordem de serviço.| |Motivo de Encerramento|Corresponde ao motivo de encerramento da ordem de serviço.|
-|Motivo de Não Aceitação| Campo Obrigatório - Informar o motivo da não aceitação do encerramento da ordem de serviço (menu:Cobrança - Nova Cobrança - Inserir/Manter Motivo de Nao Aceitacao Encerramento de OS). | +|Motivo de Não Aceitação| Campo Obrigatório - Selecionat o motivo da não aceitação do encerramento da ordem de serviço (**Menu[[=ajuda:cobranca|Cobrança]] [[=ajuda:cobranca:nova_cobranca|Nova Cobrança]] [[=ajuda:cobranca:inserir_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os|Inserir]]/[[=ajuda:cobranca:manter_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os|Manter]] Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS**). | 
-|Observação|Informar a observação do motivo da não aceitação da ordem de serviço.|+|Observação|Informar por extenso a observação do motivo da não aceitação da ordem de serviço.|
 \\ \\
- 
- 
-     
  
 ==== Funcionalidade dos Botões ==== ==== Funcionalidade dos Botões ====
Linha 60: Linha 61:
  
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^  ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ 
-|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar no botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|+|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar no botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
 |{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros fornecidos.| |{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros fornecidos.|
 |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar no botão, o sistema comanda a conclusão dos procedimentos de informar a não aceitação do encerramento da OS.| |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar no botão, o sistema comanda a conclusão dos procedimentos de informar a não aceitação do encerramento da OS.|
-|{{:ajuda:cobranca:vf.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retornar à tela anterior.|+|{{:ajuda:cobranca:vf.jpg?85|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retornar à tela anterior.|
  
 \\ \\
ajuda/cobranca/informar_nao_aceitacao_de_encerramento_de_os.1513604209.txt.gz · Última modificação: 18/12/2017 13:36 por tadeu.sarmento