Diferenças

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--- ajuda:cobranca:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador [03/01/2018 17:28] – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador [27/01/2020 13:13] (atual) – [Tela de Sucesso] vivianne.sousa
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 Caso deseje registrar outro movimento de retorno do negativador, clique em {{:ajuda:botao_registrar_outro.jpg?nolink|}} e repita o procedimento. Caso contrário, clique em {{:ajuda:botao_encerrar.jpg?nolink|}}.
+**Atenção**: ao retornar o movimento de negativação, o sistema faz a distinção entre clientes aceitos ou excluídos no negativador.
+**Atenção**: no caso de registros de débitos excluídos por //decurso de prazo// (arquivo tipo I), pelo SERASA, um **[[=ajuda:batch|Batch]]** é rodado, e o **GSAN** identifica os registros que serão excluidos através do CPF e do valor do débito. Localizados esses registros, o sistema retira da negativação, salvando na base de dados com um indicador de //Localizado//. Caso não encontre o resgitro, o indicador é setado como //Não Localizado//.
+São estes os dados que podemos consultar depois na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo|Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo]]**, com o indicativo dos imóveis que foram ou não localizados no período informado, para serem retirados da negativação.
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 ====== Preenchimento dos Campos ======