Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_arquivo_texto [14/04/2015 14:28] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_arquivo_texto [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Ordens de Serviços do Arquivo Texto ======
+<columns>
+Esta funcionalidade tem como objetivo consultar as ordens de serviços do arquivo texto. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Inspeção de Anormalidade]] > Consultar Ordens de Serviço do Arquivo Texto**.
+</columns>
+<columns>
-Esta funcionalidade tem como objetivo consultar as ordens de serviços do arquivo texto, podendo ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Inspeção de Anormalidade]] > Consultar Ordens de Servico do Arquivo Texto.
+O sistema exibe as informações do arquivo texto:
+  * Tipo da Ordem de Serviço - É recebido um parâmetro informando qual tipo de ordem de serviço será gerado no arquivo. Os tipos possíveis são:
-O sistema exibe as informações do arquivo texto
+    * OS DE INSPEÇÃO DE ANORMALIDADE;
-  * Tipo da Ordem de Serviço - É recebido um parâmetro informando qual tipo de ordem de serviço que será gerado o arquivo, os tipos possíveis são:
+      * OS DE CORREÇÃO DE ANORMALIDADE;
-    * “OS DE INSPEÇÃO DE ANORMALIDADE”;
+      * OS DE COBRANÇA.
-      * “OS DE CORREÇÃO DE ANORMALIDADE”;
-      * “OS DE COBRANÇA”.
     * Descrição do comando de Inspeção;
     * Código e Descrição da Localidade;
@@ Linha 18: / Linha 19: @@
     * Agente Comercial.
-Caso o tipo da ordem de serviço seja “OS DE CORREÇÃO DE ANORMALIDADE”:
+Caso o tipo da ordem de serviço seja **OS DE CORREÇÃO DE ANORMALIDADE**:
-  * Ordem de Serviço - O sistema disponibiliza um LINK no caso da ordem de serviço esteja pendente e já tenha retorno disponível e, caso o usuário selecione o LINK disponível (Consultar/Atualizar Dados da Ordem de Serviço de Execução):
+  * Ordem de Serviço - O sistema disponibiliza um LINK no caso de a ordem de serviço estar pendente, já tendo retorno disponível. Caso o usuário selecione o LINK disponível (Consultar/Atualizar Dados da Ordem de Serviço de Execução):
-  * Matrícula
+  * Matrícula.
-Caso o usuário selecione o "HINT" disponível na matrícula do imóvel (Informações do Imóvel):
+Caso o usuário selecione o HINT disponível na matrícula do imóvel (Informações do Imóvel):
   * Situação:
     * Pendente;
@@ Linha 31: / Linha 32: @@
     * Não;
-Caso o tipo da ordem de serviço seja“OS DE INSPEÇÃO DE ANORMALIDADE”:
+Caso o tipo da ordem de serviço seja **OS DE INSPEÇÃO DE ANORMALIDADE**:
   * O sistema exibe a lista das ordens de serviço associadas ao arquivo texto:
     * Ordem de Serviço.
-    * O sistema disponibilizar um LINK no caso da ordem de serviço esteja pendente e já tenha retorno disponível;
+    * O sistema disponibilizar um LINK no caso de a ordem de serviço estar pendente, já tendo retorno disponível;
     * Matrícula (IMOV_ID da tabela ORDEM_SERVICO com ORSE_ID = ORSE_ID).
-Caso o usuário selecione o "HINT" disponível na matrícula do imóvel (Informações do Imóvel):
+Caso o usuário selecione o HINT disponível na matrícula do imóvel (Informações do Imóvel):
   * Situação:
     * Pendente;
-    * Encerrada.
+    * Encerrada;
-    * Data/Hora Recebimento;
+    * Data/Hora Recebimento.
   * Conferida:
     * Sim;
@@ Linha 47: / Linha 48: @@
 O usuário poderá selecionar uma ou mais ordens de serviço:
-  * Caso todas as ordens de serviço estejam “Pendentes”, o sistema disponibiliza o botão de “Atualizar Ordem de Serviço”.
+  * Caso todas as ordens de serviço estejam **Pendentes**, o sistema disponibiliza o botão de **Atualizar Ordem de Serviço**.
 Consultar/Atualizar Dados da Ordem de Serviço - O sistema exibe os campos:
@@ Linha 58: / Linha 59: @@
     * O sistema exibe todas as ações para correção das anormalidades encontradas
-Caso exista situação especial de faturamento informado na Anormalidade Encontrada, ter havido ações de substituição/instalação de hidrômetro em período recente, e ter ocorrido repetições consecutivas da anormalidade após a instalação/substituição do hidrômetro, o sistema inclui a situação especial de faturamento:
+Caso exista situação especial de faturamento informado na anormalidade encontrada, e tenha havido ações de substituição/instalação de hidrômetro em período recente, ou ocorrido repetições consecutivas da anormalidade após a instalação/substituição do hidrômetro, o sistema inclui a situação especial de faturamento:
   * Atualiza na tabela as bases de dados de IMÓVEL, com o identificação do tipo de situação especial de faturamento encontrado na anormalidade de hidrômetro;
   * Inclui os dados nas bases de FATURAMENTO.
-Caso contrário, o usuário gera as ordens de serviço informadas em campo. Caso o usuário selecione uma, mais de uma, ou todas as ações descritas, o sistema gera as ordens de serviços  para cada uma das opções assinaladas.
+Caso contrário, o usuário gera as ordens de serviço informadas em campo. Caso o usuário selecione uma, mais de uma, ou todas as ações descritas, o sistema gera as ordens de serviços para cada uma das opções assinaladas.
-Em todos os casos, o sistema encerra a ordem de serviço da visita em campo (Com motivo de encerramento “Conclusão de Serviço”.
+Em todos os casos, o sistema encerra a ordem de serviço da visita em campo (Com motivo de encerramento **Conclusão de Serviço**).
 Caso o usuário deseje consultar as fotos enviadas de campo para a ordem de serviço de visita de campo, o sistema disponibiliza uma aba com as fotos recepcionadas.
@@ Linha 88: / Linha 89: @@
   * Motivo de Encerramento;
   * Data e Hora Execução;
-  * Caso a ordem de serviço seja do tipo “SUPRESSAO”:
+  * Caso a ordem de serviço seja do tipo SUPRESSAO:
     * Motivo da Supressão;
     * Tipo de Supressão;
     * Leitura da Supressão;
     * Numero Selo Supressão;
-  * Caso a ordem de serviço seja do tipo “REMOCAO DE HIDROMETRO”:
+  * Caso a ordem de serviço seja do tipo REMOCAO DE HIDROMETRO:
     * Tipo de Medição;
     * Local de Instalação;
     * Proteção;
     * Cavalete;
-  * Caso a ordem de serviço seja do tipo “SUBSTITUICAO DE HIDROMETRO”:
+  * Caso a ordem de serviço seja do tipo SUBSTITUICAO DE HIDROMETRO:
     * Numero da Leitura;
     * Situação do Hidrômetro;
@@ Linha 125: / Linha 126: @@
 Verifica ordem de serviço pendente selecionada:
-  * Caso o usuário não selecione pelo menos uma ordem de serviço pendente, será exibida a mensagem “Selecione alguma ordem de serviço pendente.”.
+  * Caso o usuário não selecione pelo menos uma ordem de serviço pendente, o sistema exibe a mensagem: //Selecione alguma ordem de serviço pendente//.
 Verifica ordem de serviço selecionada:
-  * Caso o usuário não selecione pelo menos uma ordem de serviço, será exibida a mensagem “Selecione pelo menos uma ordem de serviço”.
+  * Caso o usuário não selecione pelo menos uma ordem de serviço, o sistema exibe a mensagem: //Selecione pelo menos uma ordem de serviço//.
+</columns>
 \\