Diferenças

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--- ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro [20/08/2018 18:34] – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
+++ ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro [30/09/2020 17:35] (atual) – tadeu.sarmento
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   * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Efetuar Instalação de Hidrômetro**.
   * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Efetuar Instalação de Hidrômetro**.
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+Além disso, a opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, conforme vemos **[[=ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro#encerrar_ordem_de_servico_paraefetuar_instalacao_de_hidrometro|AQUI]]**.
 </columns>
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 Por solicitação da **CASAL**, os hidrômetros cadastrados possuem um novo formato de numeração: **5×7**. Eles podem ser visualizados no campo **Formato da Numeração do Hidrômetro**, ao clicar em **[[:ajuda:Pesquisar Hidrômetro]]**.
-Por solicitação da **CAERR**, foi criado um parâmetro indicando se é para //limpar// o valor do //consumo mínimo água//, após a confirmação da instalação do hidrômetro para o imóvel referente à ligação de água. Assim, caso o imóvel tenha consumo mínimo informado, o sistema não efetua a instalação do hidrômetro com consumo informado; antes de efetuar a instalação, o sistema informa que o imóvel tem um consumo informado, e que é preciso retirar o consumo para efetuar a instalação.
+Por solicitação da **CAERR**, foi criado um parâmetro indicando se é para //limpar// o valor do //consumo mínimo água//, após a confirmação da instalação do hidrômetro para o imóvel referente à ligação de água. Assim, caso o imóvel tenha consumo mínimo informado, o sistema não efetua a instalação do hidrômetro com consumo informado; antes de efetuar a instalação, o sistema informa que o imóvel tem um consumo informado, e que é preciso retirar o consumo mínimo de água para efetuar a instalação. Além disso, a tela é visualizada com alguns campos diferentes, também descritos **[[=ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
 </columns>
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+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:caerr_elh.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+===== Encerrar Ordem de Serviço para: Efetuar Instalação de Hidrômetro =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento#inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**, aqui no encerramento, a ordem de serviço aparece com os campos do quadro **Dados da Geração do Débito** visualizados, com destaque para o campo **Quantidade de Parcelas**, definida durante a abertura do registro de atendimento. Essa definição pode ser feita por qualquer empresa que esteja parametrizada para informar a quantidade de parcelas do débito a cobrar na abertura do registro de atendimento, apenas para serviços que geram débitos a cobrar.
+</columns>
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 ====== Preenchimento dos Campos ======
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 |Data da Instalação|Campo obrigatório - Esta data é a de instalação do hidrômetro que consta na Ordem de Serviço e não permite alteração.|
 |Tipo de Medição|<columns>Campo obrigatório. O sistema seleciona o tipo de medição de acordo com a especificação do Registro de Atendimento, associado à Ordem de Serviço, que pode ser **Ligação de Água** ou **Poço**. Por solicitação da **CAERN**, foi incluída a opção **Ligação de Esgoto**. \\ **Regra associada**: caso o tipo de medição selecionado seja igual a POÇO ou LIGAÇÃO DE ESGOTO e a situação da ligação de esgoto do imóvel esteja diferente de LIGADO, o sistema exibe a mensagem: //Situação da Ligação de Esgoto do Imóvel «» está inválida para efetuar a instalação de hidrômetro no Poço, a situação do esgoto deve ser Ligado// e retorna para a tela. \\ Caso Contrário, ou seja, o tipo de medição selecionado seja igual a LIGAÇÃO DE ÁGUA e a situação da ligação de água do imóvel esteja diferente de LIGADO e de LIGADO EM ANÁLISE e de CORTADO, o sistema exibe a mensagem: //Situação da Ligação de Água do Imóvel «» está inválida para efetuar a instalação de hidrômetro na Ligação de Água. A situação de Água deve ser Ligado ou Ligado em Análise ou Cortado// e retorna para a tela. \\ Caso o tipo de medição selecionado seja igual a POÇO ou LIGAÇÃO DE ESGOTO e já exista hidrômetro de poço instalado no imóvel, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel já tem hidrômetro instalado no imóvel para o tipo de medição LIGAÇÃO DE ESGOTO// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. \\ Caso Contrário, ou seja, o tipo de medição selecionado seja igual a LIGAÇÂO DE ÁGUA e já exista hidrômetro instalado na ligação de água, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel já tem hidrômetro instalado no imóvel para o tipo de medição LIGAÇÃO DE ÁGUA// e retorna para a tela. \\ Caso o usuário tenha selecionado o tipo de medição **Ligação de Esgoto** e a finalidade do hidrômetro selecionado seja igual a **Água**, o sistema exibe a seguinte mensagem: //Não é possível informar um hidrômetro de água para medir esgoto//. \\ Caso o usuário tenha selecionado o tipo de medição **Ligação de Água** ou **Poço** e a finalidade do hidrômetro selecionado seja igual a **Esgoto**, o sistema exibe a seguinte mensagem: //Não é possível informar um hidrômetro de esgoto para medir água//.</columns>|
-|Local de Instalação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Local de Instalação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: o local de instalação precisa estar ativo no sistema. Caso exista local de armazenagem na localidade do imóvel e o hidrômetro informado não esteja armazenado no local de instalação da localidade do imóvel, o sistema exibe a mensagem: //Hidrômetro informado não está armazenado na unidade do imóvel// e retorna para a tela.|
-|Proteção|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Proteção|Campo obrigatório. Selecione uma das opções ativas e disponibilizadas pelo sistema.|
-|Troca de Proteção|Marque **Sim** para indicar que a caixa de proteção foi trocada, caso contrário marque **Não**.\\ O sistema inicializa com **Não**.|
+|Troca de Proteção|Marque **Sim** para indicar que a caixa de proteção foi trocada; caso contrário marque **Não**.\\ **Regra associada**: o sistema inicializa com **Não**.|
-|Troca de Registro|Marque **Sim** para indicar que o registro foi trocado, caso contrário marque **Não**.\\ O sistema inicializa com **Não**.|
+|Troca de Registro|Marque **Sim** para indicar que o registro foi trocado, caso contrário marque **Não**.\\ **Regra associada**: o sistema inicializa com **Não**.|
-|Leitura Instalação|Campo obrigatório - Informe a leitura que consta no hidrômetro no momento da instalação. Campo deve ser numérico, com no máximo 6 (seis) dígitos.|
+|Leitura Instalação|Campo obrigatório. Informe a leitura que consta no hidrômetro no momento da instalação. \\ **Regra associada**: campo deve ser numérico, com no máximo 6 (seis) dígitos.|
-|Número do Selo de Hidrômetro|Informe o número do selo. Campo alfanumérico.|
+|Número do Selo de Hidrômetro|Informe o número do selo. \\ **Regra associada**: campo deve ser alfanumérico, com no máximo doze dígitos.|
 |Existe lacre?| Informe, entre //Sim// ou //Não//. Caso positivo, o campo **Número do lacre da ligação** é habilitado para preenchimento.|
-|Número do lacre da ligação| Informe o número do lacre da ligação.|
+|Número do lacre da ligação| Informe o número do lacre da ligação. \\ **Regra associada**: campo deve ser alfanumérico, com no máximo dez dígitos. Caso o número do lacre tenha sido informado, o sistema inclui o histórico da instalação de lacre.|
-|Cavalete|Campo obrigatório - Selecione uma das opções **COM** ou **SEM**.\\ Caso o hidrômetro esteja instalado em cavalete, informe **Com**, caso contrário, informe **Sem**.|
+|Cavalete|Campo obrigatório. Selecione uma das opções **COM** ou **SEM**.\\ **Regra associada**: caso o hidrômetro esteja instalado em cavalete, informe **Com**; caso contrário, informe **Sem**.|
 |Matrícula do Funcionário|Informe a matrícula do funcionário responsável pela instalação do hidrômetro ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**.|
-|Tipo do Poço|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Este campo somente será disponibilizado quando se tratar do tipo de medição = **Poço**.|
+|Tipo do Poço|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ **Regra associada**: este campo somente será disponibilizado quando se tratar do tipo de medição = **Poço**.|
-|Telemedido|Campo obrigatório, visualizado dependendo da empresa -  Informe a opção **Sim** para indicar que o imóvel possui medição telemedido, caso contrário, informe a opção **Não**. Com esta informação, fica independente do perfil do imóvel.|
+|Telemedido|Campo obrigatório, visualizado dependendo da empresa. Informe a opção **Sim** para indicar que o imóvel possui medição telemedido, caso contrário, informe a opção **Não**. Com esta informação, fica independente do perfil do imóvel.|
+|**Quadro Débitos do Imóvel**:| |
+|Tipo do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Valor do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Motivo da Não Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um motivo para a não cobrança dos valores do serviço.|
+|Percentual de Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um percentual de cobrança dos valores do serviço.|
+|Quantidade de Parcelas|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Taxa de Juros|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Valor Total|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Valor da Parcela|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
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