Diferenças

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--- ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis [21/03/2018 14:06] – [Preenchimento dos campos - Tela Filtrar Imóveis para Inserir ou Manter Conta] tadeu.sarmento
+++ ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis [04/09/2019 18:39] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
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 Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
 </columns>
+\\
 ===== Observação =====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
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 {{  :ajuda:mclures_filtrar_imovel.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+\\
 <columns>
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 O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão.
-Após clicar em {{:ajuda:consultar.png?nolink|}}, é apresentada a tela de **Manter Contas de um Conjunto de Imóveis**, baseada nos parâmetros informados na tela de filtro.
+Após clicar em {{:ajuda:cobranca:1912_consultar.jpg?nolink|}}, é apresentada a tela de **Manter Contas de um Conjunto de Imóveis**, baseada nos parâmetros informados na tela de filtro. Caso não tenha selecionado o **Código do Cliente Superior** ou o **Código do Cliente**, o sistema visualiza a tela abaixo, contendo o intervalo de inscrição de imóveis que atenderam aos demais filtros de pesquisa. Caso tenha selecionado, a tela visualizada é **[[=ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis#emissao_de_segunda_via_de_conta_por_e-mail_-_cagepa|esta]]**.
 </columns>
+\\
 <WRAP center round box 100%>
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 Selecione as contas que deseja realizar a manutenção ou clique no link **Todos**, utilizando os botões para efetuar as ações com o auxílio dos botões disponíveis, conforme descrito **[[=ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis#funcionalidade_dos_botoes|AQUI]]**.
 </columns>
+\\
 ==== Botão Conceder Crédito ====
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 <columns>
 Nele, são informados os seguintes campos:
-  * Motivo da retificação da conta (obrigatório);
+  - Motivo da retificação da conta (obrigatório);
-  * Data de vencimento das contas (Opcional);
+  - Data de vencimento das contas (Opcional);
-  * Número de RA (Registro de Atendimento) (Obrigatório);
+  - Número de RA (Registro de Atendimento) (Obrigatório);
-  * Valor do Crédito - caso seja informado o valor zero será gerado um crédito com valor igual ao da conta, de forma a zerar a conta (Obrigatório).
+  - Valor do Crédito - caso seja informado o valor zero será gerado um crédito com valor igual ao da conta, de forma a zerar a conta (Obrigatório).
 Ao se confirmar a retificação das contas, será concedido um crédito na conta com o tipo correspondente a **DESCONTOS CONCEDIDOS** e com a origem correspondente a **DESCONTOS CONDICIONAIS**, sendo estes atribuídos e gerados, automaticamente, pelo sistema.
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 A identificação do RA ficará registrada nas contas que foram retificadas.
 </columns>
+\\
+===== Emissão de Segunda Via de Conta por E-mail - CAGEPA =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:lex.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Para a **CAGEPA**, caso a consulta seja feita para as contas de um determinado cliente (superior ou não) o botão {{:ajuda:rrzende.jpg?nolink|}} é disponibilizado na tela acima, visualizada conforme os campos **Código do Cliente Superior** ou **Código do Cliente**, informados na tela de filtro inicial, e depois de informada a conta ou o intervalo das contas no campo **Mês e Ano da Conta** e clicado no botão {{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}, permitindo visualizar no quadro **Contas do Imóvel** as contas para seleção.
+Dito isso, selecione as faturas para envio por e-mail e clique em {{:ajuda:rrzende.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema acessa o //popup// abaixo:
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:sirce.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+**Observação**: o envio das contas por e-mail através da **Manter Contas de um Conjunto de Imóveis** funciona da seguinte forma:
+  - O sistema pesquisa o e-mail do cliente informado;
+  - Exibe o endereço de email pesquisado na janela acima, possibilitando que o endereço de e-mail seja modificado;
+  - Envia a conta dos imóveis, repassando o conjunto de imóveis e a identificação das contas de cada imóvel, após o clique em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}
+</columns>
+\\
 ====== Preenchimento dos campos - Tela Filtrar Imóveis para Inserir ou Manter Conta ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
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 |**Arquivo**|Clique em {{:ajuda:arrecadacao:escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para selecionar um arquivo ao filtro.|
+\\
 ====== Preenchimento dos campos - Tela Manter Conta de um Conjunto de Imóveis ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Cliente Superior|Este campo é exibido a partir da informação selecionado do filtro. Não é permitida alteração.|
+|Inscrição inicial|Este campo é exibido a partir da informação selecionado do filtro. Não é permitida alteração.|
-|Grupo de Faturamento|Visualizado dependendo da empresa. Este campo é exibido a partir da informação selecionado do filtro. Não é permitida alteração.|
+|Inscrição Final|Visualizado dependendo da empresa. Este campo é exibido a partir da informação selecionado do filtro. Não é permitida alteração.|
+|Grupo de Faturamento|Este campo é exibido a partir da informação selecionado do filtro. Não é permitida alteração.|
 |Quantidade de Imóveis|Este campo é exibido a partir da informação das bases de dados. Não é permitida alteração.|
 |Mês e Ano da Conta|Informe o Mês e Ano da Conta no formato mm/aaaa, referente ao período que se deseja manter conta de um conjunto de imóveis.|
 |Data de Vencimento da Conta|Selecione a data de vencimento da conta, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.\\ Este campo somente será habilitado quando o campo **Quantidade de Contas** for maior que Zero, ou seja, caso exista conta a ser mantida.|
-|Selecionar contas em revisão?|Selecione uma das opções: **Sim**, caso o usuário queira selecionar contas que estejam em revisão. Caso contrário, o sistema habilita o botão em **Não**.|
+|Considerar contas em revisão?|Selecione uma das opções: **Sim**, caso o usuário queira selecionar contas que estejam em revisão. Caso contrário, o sistema habilita o botão em **Não**.|
 |Motivo da revisão|Selecione o motivo de revisão das contas, da lista disponibilizada pelo sistema. Campo habilitado caso o **Sim** esteja marcado no campo **Selecionar contas em revisão?**|
 |Conta Paga|Selecione uma das opções Sim, caso o usuário tenha senha especial. Caso contrário, o sistema habilita o botão em Não.\\ A opção Ambos, o usuário tem que ter senha especial.|
 |Quantidade de Contas|Este campo é exibido a partir da informação das bases de dados. Não é permitida alteração.|
-|Valor Total Contas|Este campo é exibido a partir da informação das bases de dados, contendo o somatório das contas que atenderam as condições dos parâmetros informados. Não é permitida alteração.|
+|Visualizar Contas Selecionadas|Informe, entre //Sim// ou //Não//.|
 \\
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 |{{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa a operação de seleção dos dados para manter.|
 |{{:ajuda:cancelarconta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de **[[=ajuda:cancelar_conta|Cancelar Conta]]**.|
-|{{:ajuda:blitz_retirardebito.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de retirar débito cobrado.|
+|{{:ajuda:blitz_retirardebito.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de **[[=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio#botao_retirar_debito_cobrado|retirar débito cobrado]]**.|
-|{{:ajuda:alterarvencimento.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de alterar o vencimento da conta.|
+|{{:ajuda:alterarvencimento.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de **[[=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio#botao_alterar_vencimento|alterar o vencimento da conta]]**.|
-|{{:ajuda:emitir2viaconta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de emitir a segunda via de conta.|
+|{{:ajuda:emitir2viaconta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de **[[=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio#botao_emitir_segunda_via|emitir a segunda via de conta]]**.|
-|{{:ajuda:retificarconjuntoconta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de retificar um conjunto de conta.|
+|{{:ajuda:retificarconjuntoconta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de **[[=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio#botao_retificar_conjunto_de_conta|retificar um conjunto de conta]]**.|
-|{{:ajuda:cr.jpg?170|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de colocar uma conta ou um conjunto de contas em revisão.|
+|{{:ajuda:cr.jpg?170|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de colocar uma conta ou um conjunto de contas em **[[=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio#botao_colocar_em_revisao|revisão]]**.|
-|{{:ajuda:rr.jpg?170|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de retirar uma conta ou um conjunto de contas em revisão.|
+|{{:ajuda:rr.jpg?170|}}|Ao clicar neste botão, o sistema chama o processo de retirar uma conta ou um conjunto de contas em **[[=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio#botao_retirar_de_revisao|revisão]]**.|
 |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna a tela de filtro.|
 |{{:ajuda:concedercredito.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento da opção de conceder crédito com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:vulture.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema envia por e-mail as contas selecionadas para o cliente informado na tela de filtro.|
 ===== Referências =====