Diferenças

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--- ajuda:micromedicao:informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao [19/04/2021 19:14] – RM 52753 tadeu.sarmento
+++ ajuda:micromedicao:informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao [24/11/2022 18:09] (atual) – tadeu.sarmento
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 Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:micromedicao:informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Preencha ao menos um dos campos disponibilizados e clique em {{:ajuda:micromedicao:selecionar.jpg?nolink|}}.
-Feito isso, o sistema visualiza a próxima tela. **Atenção**: o campo **Mês/Ano Faturamento** é exibido preenchido, permitindo edição.
+Feito isso, o sistema visualiza a próxima tela. **Atenção**: o campo **Mês/Ano Faturamento** não é exibido preenchido e permite edição.
 </columns>
 \\
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:micromedicao:informar_justificativa_2.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:micromedicao:informar_justificativa.jpeg?nolink  |}}
 </WRAP>
 \\
 <columns>
-Acima, perceba que o campo preenchido **Mês/Ano de Faturamento** desabilita os campos **Ordem de Serviço** e **Matrícula do Imóvel**, habilitando os demais campos. Da mesma forma, informado o campo **Ordem de Serviço** ou **Matrícula do Imóvel**, o campo **Grupo de Faturamento** é desabilitado.
+Acima, perceba que o campo preenchido **Ordem de Serviço** deixa livre para edição o campo **Mês/Ano de Faturamento**, e desabilita os campos **Matrícula do Imóvel**, **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Unidade de Negócio** e **Localidade**.
-Dito isso, clique no //link// da ordem de serviço para informar uma justificativa de retorno de fiscalização de leitura. O sistema acessa a próxima tela:
+Dito isso, a tela exibida acima traz a ordem de serviço com o //link// aberto para informar uma justificativa de retorno de fiscalização de leitura. Para abrir o //link// basta clicar sobre ele. Além de visualizar os detalhes da ordem de serviço, é possível  informar até 3 (três) fotos durante a justificativa. Para isso, basta clicar no link **Anexar Fotos**. O sistema visualiza a tela abaixo:
 </columns>
-\\
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:micromedicao:informar_justificativa_3.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:micromedicao:informar_justificativa_fotos.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
-\\
 <columns>
+No campo **Arquivo**, selecione a imagem que deseja anexar. Depois, clique em {{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}. Repita a operação mais duas vezes, notando que as imagens passam a compor o quadro **Arquivo(s) Informado(s)**. Caso queira excluir alguma, clique em {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}. Na terceira imagem anexada, basta fechar o //popup// e voltar para a tela principal.
 Agora, caso a ordem de serviço ainda esteja no prazo para informar justificativa, não tenha sido analisada e você não tenha alterado o **Mês/Ano Faturamento**, o sistema permite informar ou alterar a justificativa (com no máximo 400 caracteres). Caso contrário, o campo **Justificativa** é desabilitado.