Diferenças

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--- ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca [25/11/2015 13:38] – tadeu.sarmento
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 ====== R1152 - Rel. Boletim Medição Cobrança ======
+<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório e gerar o boletim de medição de cobrança, levando em consideração o pagamento das ordens de serviço executadas, os indicadores do motivo de encerramento das ordens de serviço geradas na ação de cobrança e a validação das ordens de serviço justificadas.
+</columns>
-A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca| Cobrança]] > **R1152 - Rel. Boletim Medição Cobrança**.
+<columns>
+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca| Cobrança]] > R1152 - Rel. Boletim Medição Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
+</columns>
-Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
+\\
+===== Observação =====
-<WRAP center round box 70%>
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
-{{:ajuda:relatorios:2solicitar_geracao_emissao_boletim_medicao_cobranca.jpg?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:stoner.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 1. Tela Inicial.</center></html>
 </WRAP>
-Para adequar a geração do boletim de medição para essa nova sistemática de cobrança foi necessário alterar a forma de se obter as informações dos valores dos contratos e as empresas de execução dos serviços. Os boletins são gerados por empresa e por mês de execução da ação de cobrança, não levando em consideração se o ciclo de faturamento do grupo de cobrança foi encerrado, e sim, se está com todas as atividades encerradas.
+\\
+<columns>
+Para adequar a geração do boletim de medição para essa nova sistemática de cobrança, foi necessário alterar a forma de se obter as informações dos valores dos contratos e as empresas de execução dos serviços. Os boletins são gerados por **Grupo de Cobrança** e por mês de execução da ação de cobrança, não levando em consideração se o ciclo de faturamento do grupo de cobrança foi encerrado, e sim, se está com todas as atividades encerradas.
-O sistema permite gerar o boletim de medição ou emitir o relatório, por **Grupo de Cobrança ou por Empresa**.
+O sistema permite gerar o boletim de medição ou emitir o relatório - este último por **Grupo de Cobrança** ou por **Empresa**. Para a **CAERN**, há ainda a opção de emitir o relatório escolhendo entre //Analítico// e //Sintético//, ambos no formato **CSV** ou **PDF**.
-Como as sistemáticas devem conviver entre si, na tela acima estão previstas as duas formas, havendo controle para que uma mesma Ordem de Serviço não seja contabilizada duas vezes. Caso a opção seja de grupo de cobrança, todas as ações estarão associadas à mesma empresa de cobrança. Caso seja informado grupo de cobrança, não será permitido informar empresa de cobrança e o inverso também não será permitido.
+No modo //Analítico//, o relatório traz conforme visualizado **[[=ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca#modelos_de_relatorios_de_boletim_de_medicao_de_cobranca|AQUI]]**:
+  - Serviços Executados: ordens de serviço executadas com o respectivo valor pago;
+  - Serviços Descontados: ordens de serviço descontadas por encerramento por //Decurso de Prazo//;
+  - Taxas de Sucesso: contas cobradas, total parcelado e total pago.
+\\
-Agora informe obrigatoriamente o mês/ano de referência, no formato MM/AAAA (mês, ano) para gerar o boletim de medição ou para gerar o relatório. Depois, selecione, obrigatoriamente, a opção **Gerar Boletim de Medição** (para que sejam geradas as bases de dados).
+Como as sistemáticas devem conviver entre si, na tela acima estão previstas as duas formas, havendo controle para que uma mesma ordem de serviço não seja contabilizada duas vezes. Caso a opção seja de grupo de cobrança, todas as ações estarão associadas à mesma empresa de cobrança. Caso seja informado grupo de cobrança, não é permitido informar empresa de cobrança e o inverso também não é permitido.
-Selecione o **Grupo de Cobrança** entre as opções disponibilizadas pelo sistema, e o campo **Empresa** ficará indisponível.
+Agora informe obrigatoriamente o mês/ano de referência, no formato MM/AAAA (mês, ano) e o **Grupo de Cobrança** para gerar o boletim de medição. Para gerar o relatório, informe o **Grupo de Cobrança** ou a **Empresa**. Depois, selecione, obrigatoriamente, a opção **Gerar Boletim de Medição** ou **Emitir Relatório Sintético ou Analítico** (para que sejam geradas as bases de dados).
-Caso seja selecionada a opção **Empresa**, o sistema exibirá os contratos relacionados à empresa e o campo **Grupo de Cobrança** ficará indisponível:
+Selecione o **Grupo de Cobrança** entre as opções disponibilizadas pelo sistema, e o campo **Empresa** fica indisponível.
-<WRAP center round box 70%>
+Caso seja selecionada a opção **Empresa**, o sistema exibe os contratos relacionados à empresa e o campo **Grupo de Cobrança** fica indisponível:
-{{:ajuda:relatorios:empresa_solicitar_geracao_emissao_boletim_medicao_cobranca.jpg?nolink|}}
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:danie.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 2. Empresa.</center></html>
 </WRAP>
-Selecione agora a operação **Emitir Relatório**. Os campos **Gerência Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Localidade Final** são visualizados.
+<columns>
+Selecione agora a operação **Emitir Relatório**. Os campos **Gerência Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Localidade Final** são visualizados:
+</columns>
-<WRAP center round box 70%>
+\\
-{{:ajuda:relatorios:emitir_relatorio_solicitar_geracao_emissao_boletim_medicao_cobranca.jpg?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:3_r1152.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 3. Opção Emitir Relatório.</center></html>
 </WRAP>
-Após a geração na base de dados, informe as opções que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}.
+<columns>
+Após a geração na base de dados, selecione se quer gerar o boletim de medição, ou o tipo de relatório entre //Analítico// e //Sintético// e informe as opções que julgar necessárias. Depois, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}. O sistema gera o boletim de medição ou emite o relatório, conforme exemplos **[[=ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca#modelos_de_relatorios_de_boletim_de_medicao_de_cobranca|AQUI]]**.
-O sistema gera o boletim de medição ou emite o relatório:
+</columns>
+\\
 ====== Tela de Sucesso ======
 <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:relatorios:tela_sucesso_1.jpg?nolink|}}
+{{  :ajuda:relatorios:tela_sucesso_1.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Tela 5. Boletim gerado</center></html>
+<html><center> Tela 4. Boletim gerado</center></html>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:relatorios:tela_sucesso_2.jpg?nolink|}}
+{{  :ajuda:relatorios:tela_sucesso_2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Tela 6. Relatório emitido</center></html>
+<html><center> Tela 5. Relatório emitido</center></html>
 </WRAP>
+\\
 ===== Solicitar Não Geração de Penalidades =====
+<columns>
+Ao clicar no botão {{:ajuda:relatorios:bo_solicitar_geracao.jpg?nolink|}} (visualizado na **Tela 1**) o sistema exibe a tela abaixo, contendo o cronograma de ações que podem não gerar penalidade para uma ou mais ações cadastradas.
+</columns>
-Ao clicar no botão {{:ajuda:relatorios:botao_solicitar_nao_geracao_penalidades.jpg?nolink|}} (**Tela 1.**) o sistema exibe a tela abaixo, contendo o cronograma de ações que podem não gerar penalidade para uma ou mais ações cadastradas.
+\\
 <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:relatorios:3solicitar_geracao_emissao_boletim_medicao_cobranca.jpg?nolink|}}
+{{  :ajuda:relatorios:4_r1152.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Tela 7. Solicitar Não Geração de Penalidades</center></html>
+<html><center> Tela 6. Solicitar Não Geração de Penalidades</center></html>
 </WRAP>
-Agora, para não gerar penalidade, marque o checkbox correspondente a uma ou mais ações e informe por extenso a justificativa para cada checkbox marcado. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}.
+<columns>
+Agora, para não gerar penalidade, selecione o **Contrato de Cobrança**. Em seguida, marque o //checkbox// correspondente a uma ou mais ações e informe por extenso a justificativa para cada //checkbox// marcado. Feito isso, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}} para que as penalidades de cada ação de cobrança informada não sejam calculadas no relatório ou boletim.
+</columns>
+\\
 ====== Modelos de Relatórios de Boletim de Medição de Cobrança ======
+<columns>
+**Atenção**: as funcionalidades de **Boletim de Medição** foram adequadas para que o boletim seja gerado por grupo de cobrança e mês/ano de execução do serviço. Também foi adequada para não ser calculada a taxa de sucesso, caso essa informação não exista no contrato.
+</columns>
-**Atenção**: as funcionalidades de **Boletim de Medição** foram adequadas para que o boletim seja gerado por empresa e mês/ano de execução do serviço. Também foi adequada para não ser calculada a taxa de sucesso, caso essa informação não exista no contrato.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:virna.jpg?nolink  |}}
+<html><center> Tela 7. Relatório por Grupo de Cobrança Sintético</center></html>
+</WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:relatorios:relatorio_grupo_cobranca.jpg?nolink|}}
+{{  :ajuda:relatorios:mobiu.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Tela 8. Relatório por Grupo de Cobrança</center></html>
+<html><center> Tela 8. Relatório por Grupo de Cobrança Analítico</center></html>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:relatorios:2relatorio_grupo_cobranca.jpg?nolink|}}
+{{  :ajuda:relatorios:2relatorio_grupo_cobranca.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 9. Relatório por Empresa</center></html>
 </WRAP>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Operação**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções:  **Gerar Boletim de Medição**, para que sejam geradas as bases de dados ou **Emitir Relatório**, para geração do relatório.|
+|**Operação**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções:  **Gerar Boletim de Medição**, para que sejam geradas as bases de dados ou **Emitir Relatório Analítico ou Sintético**, para geração do relatório no formato escolhido.|
 |**Mês/Ano do Grupo de Cobrança**|Campo obrigatório. Informe o mês/Ano, formato MM/AAAA, do grupo de cobrança que deseja gerar/emitir o relatório.|
-|**Grupo de Cobrança**|Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
+|**Grupo de Cobrança**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, para gerar o **boletim de medição** ou o **relatório**.|
-|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
+|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, para gerar apenas o **relatório**.|
-|**Contrato de Cobrança**|Selecione no checkbox uma das opções disponibilizada pelo sistema. Campo visualizado se selecionada a opção **Empresa**.|
+|**Contrato de Cobrança**|Selecione no checkbox uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado se selecionada a opção **Empresa**.|
-|**Gerência Regional **|Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
+|**Gerência Regional **|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.|
-|**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
+|**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.|
-|**Localidade Inicial **|Informe o código da localidade inicial ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **Pesquisar Localidade** para selecionar a localidade inicial desejada. O nome da localidade inicial será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
+|**Localidade Inicial **|Informe o código da localidade inicial ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** para selecionar a localidade inicial desejada. O nome da localidade inicial é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.|
-|**Localidade Final **|Informe o código da localidade final ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **Pesquisar Localidade** para selecionar a localidade final desejada. O nome da localidade final será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
+|**Localidade Final **|Informe o código da localidade final ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** para selecionar a localidade final desejada. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.|
+\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
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 |{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.|
 |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:relatorios:esfregao.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
 |{{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração das bases de dados e emissão do relatório.|
-|{{:ajuda:relatorios:botao_solicitar_nao_geracao_penalidades.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar a não geração de penalidade para uma ação cadastrada.|
+|{{:ajuda:relatorios:bo_solicitar_geracao.jpg?265|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar a não geração de penalidade para uma ação cadastrada.|
+\\
+===== Referências =====
+**[[=postgres:relatorios|Relatórios]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
 \\
-Clique [[:Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**.
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