Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca [05/06/2018 13:05] tadeu.sarmentoajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca [18/12/2019 13:51] (atual) tadeu.sarmento
Linha 13: Linha 13:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:r1152.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:relatorios:stoner.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 1. Tela Inicial.</center></html> <html><center> Tela 1. Tela Inicial.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
Linha 19: Linha 19:
 \\ \\
 <columns> <columns>
-Para adequar a geração do boletim de medição para essa nova sistemática de cobrança, foi necessário alterar a forma de se obter as informações dos valores dos contratos e as empresas de execução dos serviços. Os boletins são gerados por empresa e por mês de execução da ação de cobrança, não levando em consideração se o ciclo de faturamento do grupo de cobrança foi encerrado, e sim, se está com todas as atividades encerradas.+Para adequar a geração do boletim de medição para essa nova sistemática de cobrança, foi necessário alterar a forma de se obter as informações dos valores dos contratos e as empresas de execução dos serviços. Os boletins são gerados por **Grupo de Cobrança** e por mês de execução da ação de cobrança, não levando em consideração se o ciclo de faturamento do grupo de cobrança foi encerrado, e sim, se está com todas as atividades encerradas.
  
-O sistema permite gerar o boletim de medição ou emitir o relatóriopor **Grupo de Cobrança** ou por **Empresa**.+O sistema permite gerar o boletim de medição ou emitir o relatório - este último por **Grupo de Cobrança** ou por **Empresa**. Para a **CAERN**, há ainda a opção de emitir o relatório escolhendo entre //Analítico// e //Sintético//, ambos no formato **CSV** ou **PDF**. 
 + 
 +No modo //Analítico//, o relatório traz conforme visualizado **[[=ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca#modelos_de_relatorios_de_boletim_de_medicao_de_cobranca|AQUI]]**: 
 +  - Serviços Executados: ordens de serviço executadas com o respectivo valor pago; 
 +  - Serviços Descontados: ordens de serviço descontadas por encerramento por //Decurso de Prazo//; 
 +  - Taxas de Sucesso: contas cobradas, total parcelado e total pago. 
 +\\
  
 Como as sistemáticas devem conviver entre si, na tela acima estão previstas as duas formas, havendo controle para que uma mesma ordem de serviço não seja contabilizada duas vezes. Caso a opção seja de grupo de cobrança, todas as ações estarão associadas à mesma empresa de cobrança. Caso seja informado grupo de cobrança, não é permitido informar empresa de cobrança e o inverso também não é permitido. Como as sistemáticas devem conviver entre si, na tela acima estão previstas as duas formas, havendo controle para que uma mesma ordem de serviço não seja contabilizada duas vezes. Caso a opção seja de grupo de cobrança, todas as ações estarão associadas à mesma empresa de cobrança. Caso seja informado grupo de cobrança, não é permitido informar empresa de cobrança e o inverso também não é permitido.
  
-Agora informe obrigatoriamente o mês/ano de referência, no formato MM/AAAA (mês, ano) para gerar o boletim de medição ou para gerar o relatório. Depois, selecione, obrigatoriamente, a opção **Gerar Boletim de Medição** (para que sejam geradas as bases de dados).+Agora informe obrigatoriamente o mês/ano de referência, no formato MM/AAAA (mês, ano) e o **Grupo de Cobrança** para gerar o boletim de medição. Para gerar o relatório, informe o **Grupo de Cobrança** ou a **Empresa**. Depois, selecione, obrigatoriamente, a opção **Gerar Boletim de Medição** ou **Emitir Relatório Sintético ou Analítico** (para que sejam geradas as bases de dados).
  
 Selecione o **Grupo de Cobrança** entre as opções disponibilizadas pelo sistema, e o campo **Empresa** fica indisponível. Selecione o **Grupo de Cobrança** entre as opções disponibilizadas pelo sistema, e o campo **Empresa** fica indisponível.
Linha 34: Linha 40:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:empresa_r1152.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:relatorios:danie.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 2. Empresa.</center></html> <html><center> Tela 2. Empresa.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
Linha 44: Linha 50:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:0940_r1152.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:relatorios:3_r1152.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 3. Opção Emitir Relatório.</center></html> <html><center> Tela 3. Opção Emitir Relatório.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
 <columns> <columns>
-Após a geração na base de dados, informe as opções que julgar necessárias clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}. O sistema gera o boletim de medição ou emite o relatório:+Após a geração na base de dados, selecione se quer gerar o boletim de medição, ou o tipo de relatório entre //Analítico// e //Sintético//informe as opções que julgar necessárias. Depois, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}. O sistema gera o boletim de medição ou emite o relatório, conforme exemplos **[[=ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca#modelos_de_relatorios_de_boletim_de_medicao_de_cobranca|AQUI]]**.
 </columns> </columns>
  
Linha 73: Linha 79:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:solicitar_geracao.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:relatorios:4_r1152.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 6. Solicitar Não Geração de Penalidades</center></html> <html><center> Tela 6. Solicitar Não Geração de Penalidades</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
Linha 84: Linha 90:
 ====== Modelos de Relatórios de Boletim de Medição de Cobrança ====== ====== Modelos de Relatórios de Boletim de Medição de Cobrança ======
 <columns> <columns>
-**Atenção**: as funcionalidades de **Boletim de Medição** foram adequadas para que o boletim seja gerado por empresa e mês/ano de execução do serviço. Também foi adequada para não ser calculada a taxa de sucesso, caso essa informação não exista no contrato.+**Atenção**: as funcionalidades de **Boletim de Medição** foram adequadas para que o boletim seja gerado por grupo de cobrança e mês/ano de execução do serviço. Também foi adequada para não ser calculada a taxa de sucesso, caso essa informação não exista no contrato.
 </columns> </columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:relatorio_grupo_cobranca.jpg?nolink  |}} +{{  :ajuda:relatorios:virna.jpg?nolink  |}} 
-<html><center> Tela 7. Relatório por Grupo de Cobrança</center></html>+<html><center> Tela 7. Relatório por Grupo de Cobrança Sintético</center></html> 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:relatorios:mobiu.jpg?nolink  |}} 
 +<html><center> Tela 8. Relatório por Grupo de Cobrança Analítico</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:relatorios:2relatorio_grupo_cobranca.jpg?nolink  |}} {{  :ajuda:relatorios:2relatorio_grupo_cobranca.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Tela 8. Relatório por Empresa</center></html>+<html><center> Tela 9. Relatório por Empresa</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 101: Linha 112:
  
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Operação**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções:  **Gerar Boletim de Medição**, para que sejam geradas as bases de dados ou **Emitir Relatório**, para geração do relatório.|+|**Operação**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções:  **Gerar Boletim de Medição**, para que sejam geradas as bases de dados ou **Emitir Relatório Analítico ou Sintético**, para geração do relatório no formato escolhido.|
 |**Mês/Ano do Grupo de Cobrança**|Campo obrigatório. Informe o mês/Ano, formato MM/AAAA, do grupo de cobrança que deseja gerar/emitir o relatório.| |**Mês/Ano do Grupo de Cobrança**|Campo obrigatório. Informe o mês/Ano, formato MM/AAAA, do grupo de cobrança que deseja gerar/emitir o relatório.|
-|**Grupo de Cobrança**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Grupo de Cobrança**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, para gerar o **boletim de medição** ou o **relatório**.| 
-|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|+|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, para gerar apenas o **relatório**.|
 |**Contrato de Cobrança**|Selecione no checkbox uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado se selecionada a opção **Empresa**.| |**Contrato de Cobrança**|Selecione no checkbox uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado se selecionada a opção **Empresa**.|
-|**Gerência Regional **|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Gerência Regional **|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.| 
-|**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.| 
-|**Localidade Inicial **|Informe o código da localidade inicial ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** para selecionar a localidade inicial desejada. O nome da localidade inicial é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| +|**Localidade Inicial **|Informe o código da localidade inicial ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** para selecionar a localidade inicial desejada. O nome da localidade inicial é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.| 
-|**Localidade Final **|Informe o código da localidade final ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** para selecionar a localidade final desejada. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|+|**Localidade Final **|Informe o código da localidade final ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** para selecionar a localidade final desejada. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo visualizado quando escolhida a opção **Emitir Relatório**.| 
 +\\
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
Linha 116: Linha 128:
 |{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.| |{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.|
 |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:relatorios:esfregao.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|+|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
 |{{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração das bases de dados e emissão do relatório.| |{{:ajuda:relatorios:botao_enviar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração das bases de dados e emissão do relatório.|
-|{{:ajuda:relatorios:bo_solicitar_geracao.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar a não geração de penalidade para uma ação cadastrada.|+|{{:ajuda:relatorios:bo_solicitar_geracao.jpg?265|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar a não geração de penalidade para uma ação cadastrada.|
  
 \\ \\
ajuda/relatorios/r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca.1528203916.txt.gz · Última modificação: 05/06/2018 13:05 por tadeu.sarmento