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ajuda:cobranca:consultar_motivo_da_nao_geracao_de_documento_de_cobranca
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Consultar Motivo da Não Geração de Documento de Cobrança

O objetivo desta funcionalidade é consultar o motivo da não geração de documento de cobrança, podendo ser acessada no caminho: Gsan > Cobranca > Consultar Motivo da não Geração de Documento de Cobrança.

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

O sistema disponibiliza os Tipos de Comandos:

  • Cronograma;
  • Eventual.

Inicialmente será exibida a tela abaixo. Selecione uma das opções e clique no botão .


Caso seja selecionado o Tipo de Comando “Cronograma”, será exibida a tela abaixo:


Preenchimento dos Campos

CampoPreenchimento dos Campos
Referência da Cobrança(*)Campo obrigatório - Informe a data de referência da cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano).
Grupo de Cobrança(*)Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Ação de Cobrança(*)Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Atividade de Cobrança(*)Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Por ComandoCaso esta opção seja selecionada, a consulta pode ser feita para que o resultado seja apresentado de forma “Sintética” ou “Analítica”. Marque uma das opções.
Caso a opção por “Por Comando” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Imóvel” serão bloqueados.
Gerência RegionalSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Unidade de NegócioSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
LocalidadeInforme o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Caso tenha sido informado o “setor comercial”, o preenchimento do campo “localidade” é obrigatório.
Setor ComercialInforme o código do setor, ou clique no botão , Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Caso tenha sido informada a “quadra”, o preenchimento do campo “setor comercial” é obrigatório.
QuadraInforme o código da quadra.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Por ImóvelCaso esta opção seja selecionada, informe a matrícula do imóvel. A identificação ser´exibida no campo ao lado.
Caso a opção por “Por Imóvel” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Comando” serão bloqueados.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.


Caso seja selecionado o Tipo de Comando “Eventual”, a opção “Título do Comando” não será obrigatória, desde que haja outra opção preenchida no filtro.


Preenchimento dos Campos

CampoPreenchimento dos Campos
Título do ComandoSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Por ComandoCaso esta opção seja selecionada, a consulta pode ser feita para que o resultado seja apresentado de forma “Sintética” ou “Analítica”. Marque uma das opções.
Caso a opção por “Por Comando” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Imóvel” serão bloqueados.
Gerência RegionalSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Unidade de NegócioSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
LocalidadeInforme o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Setor ComercialInforme o código do setor, ou clique no botão , Pesquisar Setor Comercial para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
QuadraInforme o código da quadra.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Por ImóvelCaso esta opção seja selecionada, informe a matrícula do imóvel. A identificação ser´exibida no campo ao lado.
Caso a opção por “Por Imóvel” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Comando” serão bloqueados.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.


Na versão Postgres, o relatório considera a quebra por comando, já que poderemos selecionar os mesmos imóveis para diferentes comandos.

MODELO: RELATÓRIO DE MOTIVO DE NÃO GERAÇÃO DE DOCUMENTO DE COBRANÇA - SINTÉTICO


MODELO: RELATÓRIO DE MOTIVO DE NÃO GERAÇÃO DE DOCUMENTO DE COBRANÇA - ANALÍTICO


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema avança para próxima tela.
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório.




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