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Essa é uma revisão anterior do documento!
Tabela de conteúdos
Consultar Motivo da Não Geração de Documento de Cobrança
O objetivo desta funcionalidade é consultar o motivo da não geração de documento de cobrança, podendo ser acessada no caminho: Gsan > Cobranca > Consultar Motivo da não Geração de Documento de Cobrança.
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
|---|
O sistema disponibiliza os Tipos de Comandos:
- Cronograma;
- Eventual.
Inicialmente será exibida a tela abaixo. Selecione uma das opções e clique no botão
.
Caso seja selecionado o Tipo de Comando “Cronograma”, será exibida a tela abaixo:
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Referência da Cobrança(*) | Campo obrigatório - Informe a data de referência da cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano). |
| Grupo de Cobrança(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Ação de Cobrança(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Atividade de Cobrança(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Por Comando | Caso esta opção seja selecionada, a consulta pode ser feita para que o resultado seja apresentado de forma “Sintética” ou “Analítica”. Marque uma das opções. Caso a opção por “Por Comando” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Imóvel” serão bloqueados. |
| Gerência Regional | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Unidade de Negócio | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Localidade | Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.Caso tenha sido informado o “setor comercial”, o preenchimento do campo “localidade” é obrigatório. |
| Setor Comercial | Informe o código do setor, ou clique no botão , Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.Caso tenha sido informada a “quadra”, o preenchimento do campo “setor comercial” é obrigatório. |
| Quadra | Informe o código da quadra. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Por Imóvel | Caso esta opção seja selecionada, informe a matrícula do imóvel. A identificação ser´exibida no campo ao lado. Caso a opção por “Por Imóvel” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Comando” serão bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
Caso seja selecionado o Tipo de Comando “Eventual”, a opção “Título do Comando” não será obrigatória, desde que haja outra opção preenchida no filtro.
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Título do Comando | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Por Comando | Caso esta opção seja selecionada, a consulta pode ser feita para que o resultado seja apresentado de forma “Sintética” ou “Analítica”. Marque uma das opções. Caso a opção por “Por Comando” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Imóvel” serão bloqueados. |
| Gerência Regional | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Unidade de Negócio | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Localidade | Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Setor Comercial | Informe o código do setor, ou clique no botão , Pesquisar Setor Comercial para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Quadra | Informe o código da quadra. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Por Imóvel | Caso esta opção seja selecionada, informe a matrícula do imóvel. A identificação ser´exibida no campo ao lado. Caso a opção por “Por Imóvel” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Comando” serão bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
Na versão Postgres, o relatório considera a quebra por comando, já que poderemos selecionar os mesmos imóveis para diferentes comandos.
MODELO: RELATÓRIO DE MOTIVO DE NÃO GERAÇÃO DE DOCUMENTO DE COBRANÇA - SINTÉTICO
MODELO: RELATÓRIO DE MOTIVO DE NÃO GERAÇÃO DE DOCUMENTO DE COBRANÇA - ANALÍTICO
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema avança para próxima tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório. |
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN


, link
ao lado do campo em exibição.


