O objetivo desta funcionalidade é consultar o motivo da não geração de documento de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Consultar Motivo da não Geração de Documento de Cobrança.

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:

Inicialmente é exibida a tela acima. Selecione uma das opções do filtro por tipo de comando e clique no botão . O sistema disponibiliza as telas conforme o tipo de comando informado.

Caso seja selecionado o Tipo de Comando Cronograma, será exibida a tela abaixo:

Campo	Preenchimento dos Campos
Referência da Cobrança(*)	Campo obrigatório - Informe a data de referência da cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano).
Grupo de Cobrança(*)	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Ação de Cobrança(*)	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Atividade de Cobrança(*)	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Por Comando	Caso esta opção seja selecionada, a consulta pode ser feita para que o resultado seja apresentado de forma “Sintética” ou “Analítica”. Marque uma das opções. Caso a opção por “Por Comando” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Imóvel” serão bloqueados.
Gerência Regional	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Unidade de Negócio	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Localidade	Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. Caso tenha sido informado o “setor comercial”, o preenchimento do campo “localidade” é obrigatório.
Setor Comercial	Informe o código do setor, ou clique no botão , Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. Caso tenha sido informada a “quadra”, o preenchimento do campo “setor comercial” é obrigatório.
Quadra	Informe o código da quadra. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Por Imóvel	Caso esta opção seja selecionada, informe a matrícula do imóvel. A identificação ser´exibida no campo ao lado. Caso a opção por “Por Imóvel” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Comando” serão bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.

Caso seja selecionado o Tipo de Comando Eventual, a opção Título do Comando não será obrigatória, desde que haja outra opção preenchida no filtro.

Campo	Preenchimento dos Campos
Título do Comando	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Por Comando	Caso esta opção seja selecionada, a consulta pode ser feita para que o resultado seja apresentado de forma “Sintética” ou “Analítica”. Marque uma das opções. Caso a opção por “Por Comando” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Imóvel” serão bloqueados.
Gerência Regional	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Unidade de Negócio	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Localidade	Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Setor Comercial	Informe o código do setor, ou clique no botão , Pesquisar Setor Comercial para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Quadra	Informe o código da quadra. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Por Imóvel	Caso esta opção seja selecionada, informe a matrícula do imóvel. A identificação ser´exibida no campo ao lado. Caso a opção por “Por Imóvel” seja selecionada, os campos relativos a opção “Por Comando” serão bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.

Na versão Postgres, o relatório considera a quebra por comando, já que poderemos selecionar os mesmos imóveis para diferentes comandos.

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema avança para próxima tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório.

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