Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobrança, permite consultar o motivo de não geração de cobrança por resultado, considerando a empresa e os comandos selecionados.

A funcionalidade pode ser acessada no caminho: Gsan > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Motivo de Não Geração Cobrança por Resultado.

Informe a empresa de cobrança (obrigatório), e o período de inicio do ciclo, e clique no botão . A tela será expandida com o resultado da execução, conforme tela abaixo:

Campo	Preenchimento dos Campos
Empresa(*)	Campo obrigatório - Informe a empresa de cobrança por resultado, ou clique no botão para selecionar a empresa desejada. O nome da empresa será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição.
Período de Inicio do Ciclo	Informe as datas referentes ao período de inicio do ciclo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão para selecionar as datas desejadas. Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário.

O sistema exibe uma lista dos imóveis não incluídos, agrupando-os por motivo de não inclusão e, caso algum imóvel incluído tenha conta que não consta em cobrança, elas serão exibidas ao lado da matrícula do imóvel com o ano/mês e o valor original da conta. Nessa tela, à matrícula do imóvel é acrescentado um “HINT” com os dados dos imóveis (Inscrição, Cliente Usuário, Documento Principal - CPF ou CNPJ, Situação da Ligação de Água, Situação da Ligação de Esgoto e Perfil do Imóvel).

Caso a conta tenha sido incluída nas regras de cálculo dos valores para pagamento do resultado de cobrança, ela continuará sendo exibida como não incluída, já que esse dado é histórico, “retrato” do momento da geração do comando.

Para consultar o Motivo de Não Geração, marque o checkbox desejado e, em seguida clique no botão .

Para consultar um determinado comando, clique no hiperlink “Comando”, na tela “Consultar Motivo de Não Geração Cobrança por Resultado”, será exibida a tela abaixo:

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar os comandos previamente cadastrados.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.

|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a consulta do motivo de não geração.|

	Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela “popup”.

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