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Tabela de conteúdos
Consultar Resumo da Negativação
O objetivo desta funcionalidade é consultar resumo analítico e sintético da negativação, podendo ser acessada no caminho Gsan > Cobranca > Negativação > Consultar Resumo da Negativação.
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
|---|
O usuário seleciona a opção “Consultar Resumo da Negativação”, e informa os dados para consulta, onde a geração podem ser apresentadas seguintes opções:
- Analítico;
- Sintético.
Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão 
.
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Tipo Relatório | Selecione uma das opções: Analítico; ou Sintético. |
| Negativador(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema. |
| Período do Envio da Negativação | Informe as datas referentes ao período de envio da negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão  para selecionar as datas desejadas.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário. |
| Título do Comando | Informe o título do comando, ou clique no botão  para selecionar o título desejado. O nome será exibido.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  . |
| Grupo de Cobrança | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Gerência Regional | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Unidade de Negócio | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Localidade Polo | Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Localidade | Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Setor Comercial | Informe o código do setor comercial, ou clique no botão , link Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Quadra | Informe o número da quadra. |
| Perfil do Imóvel | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Categoria | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Tipo de Cliente | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Esfera de Poder | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Situação Ligação de Água | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
| Situação Ligação de Esgoto | Para selecionar um item, clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique nas demais opções desejadas. |
Opção: Analítico
Veremos a seguir os procedimentos utilizando a opção “Analítico”.
Na tela de filtro, acima, Marque a opção “Analítico”, informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão . O sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba “Parâmetros” e os dados na aba “Resumo”.
Clique no botão 
para exibir a aba “Resumo”.
Ao clicar no botão , o sistema exibe a tela “Consultar Resumo da Negativação”, conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
- Negativações Incluídas;
- Negativações Incluídas e Confirmadas; e
- Negativações Incluídas e Não Confirmadas.
Ao clicar nos hiperlinks das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
O sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
- Pendente;
- Pago;
- Parcelado; e
- Cancelado.
Opção: Sintético
Veremos a seguir os procedimentos utilizando a opção “Sintético”.
Na tela de filtro, marque a opção “Sintético”, informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão . O sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba “Parâmetros” e os dados na aba “Resumo”.
Clique no botão para exibir a aba “Resumo”.
Ao clicar no botão , o sistema exibe a tela “Consultar Resumo da Negativação”, conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
- Negativações Incluídas;
- Negativações Incluídas e Confirmadas; e
- Negativações Incluídas e Não Confirmadas.
Ao clicar nos hiperlinks das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
O sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
- Pendente;
- Pago;
- Parcelado; e
- Cancelado.
Ao clicar no hiperlink “Pendente” será exibido o detalhamento:
Ao clicar no hiperlink “Pago” será exibido o detalhamento:
Ao clicar no hiperlink “Parcelado” será exibido o detalhamento:
Ao clicar no hiperlink “Cancelado” será exibido o detalhamento:
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema avança para aba seguinte. |
| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a impressão do resumo. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição. |
| Ao clicar neste botão, o sistema gera a consulta com base nos parâmetros informados. |
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