Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Encerrar Ordens de Visita de Cobrança
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Esta funcionalidade permite ao usuário encerrar todas as ordens de visita de cobrança como Conclusão de Serviço, que tenham sido selecionadas por um determinado grupo e ciclo de cobrança, selecionando na tela o grupo, e informando o ciclo de cobrança. |
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O sistema selecionará todas as ordens de visitas de cobrança em aberto e, através de um processo executado em BATCH, encerrará as ordens com o motivo de conclusão de serviço. Desta forma, será possível encerrar todas as ordens de visita de cobrança atendidas pela CAERN para que, posteriormente, possam ser geradas as ordens de corte. |
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A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema por dois caminhos: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: |
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Informe o grupo e o ciclo de cobrança e, em seguida, clique no botão |
Preenchimento dos Campos
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Grupo | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente ao grupo de faturamento. |
| Ciclo de Cobrança | Campo obrigatório - Informe o ciclo de cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano). |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
 | Ao clicar neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a operação de encerrar as ordens de serviços, de acordo com os parâmetros informados. |
Referências
Encerrar Ordens de Visita de Cobrança
Termos Principais
ajuda/cobranca/encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca.txt · Última modificação: 22/12/2017 17:32 por tadeu.sarmento
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