Inserir Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS

O objetivo desta funcionalidade é inserir motivo de não aceitação do encerramento da ordem de serviço, podendo ser acessada nos caminhos:

Gsan > Cobranca > Inserir Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS;
Gsan > Cobranca > Nova Cobrança > Inserir Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS.

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Usuário seleciona a opção de “Inserir Motivos de Não Aceitação de Encerramento de O.S.” e informa os dados necessários para efetuar a inclusão do motivo.

Verifica existência de dados

Caso não exista a tabela na base de dados do sistema, será exibida a mensagem “Tabela « nome da tabela » inexistente” e cancela a operação.

Verifica preenchimento dos campos

Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do motivo, será exibida a mensagem “Informe « nome do campo que não foi preenchido ou selecionado »”.

Verifica sucesso da transação

Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “« descrição da função » efetuada com sucesso”.

Informe os dados necessários a inclusão do motivo de não aceitação do encerramento de ordem de serviço, e clique no botão .

Preenchimento dos Campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Descrição(*)	Campo obrigatório - Informe a descrição do motivo, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.
Multiplicador do Valor do Serviço a Ser Descontado Por Corte ou Supressão(*)	Campo obrigatório - Informe o multiplicador do valor do serviço a ser descontado por corte ou supressão indevida, com no máximo 2 (dois) caracteres.
Multiplicador do Valor do Serviço a Ser Descontado Por Serviço Não Efetivamente Executado(*)	Campo obrigatório - Informe o multiplicador do valor do serviço a ser descontado por serviços não efetivamente executados, com no máximo 2 (dois) caracteres.
Percentual da Multa a Ser Aplicada Por Serviço Não Efetivamente Executado(*)	Campo obrigatório - Percentual da multa a ser aplicada por serviços não efetivamente executados, com no máximo 5 (cinco) caracteres.

Tela de Sucesso

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do motivo de não aceitação do encerramento de ordem de serviço.

Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN