ajuda:cobranca:inserir_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os
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Inserir Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS
O objetivo desta funcionalidade é inserir motivo de não aceitação do encerramento da ordem de serviço. Ela pode ser acessada através dos caminhos:
Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Informe os dados necessários à inclusão do motivo de não aceitação do encerramento de ordem de serviço, e clique no botão .
O sistema executa algumas validações:
- Verificar a existência de dados:
- Caso não exista a tabela na base de dados do sistema, será exibida a mensagem “Tabela « nome da tabela » inexistente” e cancela a operação.
- Verificar preenchimento dos campos:
- Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do motivo, será exibida a mensagem “Informe « nome do campo que não foi preenchido ou selecionado »”.
- Verificar sucesso da transação:
- Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “« descrição da função » efetuada com sucesso”.
Preenchimento dos Campos
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Descrição(*) | Campo obrigatório - Informe a descrição do motivo, com no máximo 40 (quarenta) caracteres. |
Multiplicador do Valor do Serviço a Ser Descontado Por Corte ou Supressão(*) | Campo obrigatório - Informe o multiplicador do valor do serviço a ser descontado por corte ou supressão indevida, com no máximo 2 (dois) caracteres. |
Multiplicador do Valor do Serviço a Ser Descontado Por Serviço Não Efetivamente Executado(*) | Campo obrigatório - Informe o multiplicador do valor do serviço a ser descontado por serviços não efetivamente executados, com no máximo 2 (dois) caracteres. |
Percentual da Multa a Ser Aplicada Por Serviço Não Efetivamente Executado(*) | Campo obrigatório - Percentual da multa a ser aplicada por serviços não efetivamente executados, com no máximo 5 (cinco) caracteres. |
Tela de Sucesso
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do motivo de não aceitação do encerramento de ordem de serviço. |
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ajuda/cobranca/inserir_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os.1469191615.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)