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Manter Contrato de Parcelamento por Cliente
Preenchimento dos Campos
Funcionalidade dos Botões
- Referências
  - Termos Principais

Manter Contrato de Parcelamento por Cliente

Esta funcionalidade exibe os contratos de parcelamento por cliente e consulta os dados de um contrato, possibilitando ainda emitir a relação dos contratos de parcelamento por cliente.

Foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL, não permitido que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos, Retificadas ou Parceladas.

No Efetuar Parcelamento e no Contrato de Parcelamento, o sistema não apresenta as Contas que tenham o motivo REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial.

O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão.

A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Contrato Parcelamento > Manter Contrato de Parcelamento por Cliente.

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Tela 1. Filtrar Contratos.

Na tela acima, o sistema exibe um filtro contendo várias opções de parâmetros de pesquisa. Informe os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique aqui) e clique no botão .

Em seguida, o sistema exibe a tela contendo a lista de Contratos de Parcelamento por Cliente cadastrados, conforme tela abaixo:

Tela 2. Resultado do filtro.

O link referente ao Número do Contrato permite acessar a tela de Consulta, que terá várias funções:

Voltar à tela anterior;
Atualizar dados referente ao contrato;
Cancelar o contrato;
Emitir Contrato;
Emitir Comprovante de Pagamento - Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como Sem Número;
Emitir Extrato de Contrato de Parcelamento.

Consultar Contrato de Parcelamento por Cliente

Tela 3. Consultar Contrato.

Ao clicar no link Dados Gerais do Contrato, o sistema exibe todos os dados do contrato cadastrado:

Tela 4. Dados Gerais do Contrato.

Ao clicar no link Débito do Cliente, o sistema exibe todos os dados do débito do cliente que motivou o parcelamento.

Tela 5. Débito do Cliente.

Ao clicar no link Dados das Condições do Parcelamento, o sistema exibe as condições do contrato de parcelamento.

Tela 6. Dados das Condições do Parcelamento.

Para a CAERN, acima é possível ver o valor da entrada do parcelamento, definida AQUI.

Ao clicar no link Dados do Pagamento, o sistema exibe todos os pagamentos realizados referente ao contrato de parcelamento.

Tela 7. Dados do Pagamento.

Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como Sem Número.

Ao clicar no botão o sistema exibe a tela correspondente, permitindo atualizar os dados do contrato cadastrado, inclusive informando o número definitivo do contrato, bem como liberando a emissão, conforme exemplos AQUI.

Caso já tenha sido informado pagamento para um determinado contrato, o sistema só permite atualizar o número e a data do contrato.

Para finalizar a atualização, clique no botão .

Atualizar Contrato de Parcelamento por Cliente

Tela 8. Atualizar Dados Gerais do Cotrato.

Tela 9. Atualizar Débitos do Cliente.

Tela 10. Atualizar Dados do Parcelamento.

Para a CAERN, acima é possível atualizar a cobrança ou não dos valores de multa, juros e correção monetária, bem como o percentual da entrada, definidos e liberados AQUI.

Ao clicar no botão na tela Manter Contrato de Parcelamento por Cliente (Contratos de Parcelamentos Cadastrados), o sistema imprime o relatório R1887, contendo os contratos selcionados, conforme modelo abaixo:

Ao clicar no botão , o sistema permite emitir o relatório do contrato conforme abaixo:

Ao clicar no botão o sistema permite emitir o relatório abaixo:

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Número do Contrato	Informe o número do contrato do parcelamento por cliente.
Número do Contrato Anterior	Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando do botão ao lado do campo.
Usuário Responsável	Informe o código do usuário responsável, na companhia, ou selecione clicando no botão ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Cliente do Contrato	Caso o contrato tenha sido para um cliente superior o nome será exibido, caso contrário será exibido o cliente do contrato. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Período Negociação do Contrato	Informe as datas referentes ao período de negociação do contrato, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Data - Calendário, ao lado dos campos.
Período Implantação do Contrato	Informe as datas referentes ao período de implantação do contrato de parcelamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Data - Calendário, ao lado dos campos.
Situação Pagamento do Contrato	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Todos - Serão selecionados todos os contratos de parcelamento de cliente responsável; Pendentes - Serão selecionados os contratos pendentes de parcelamento de cliente responsável; Pagos - Serão selecionados os contratos pagos de parcelamento de cliente responsável.
Situação Cancelamento do Contrato	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Todos - Serão selecionados todos os contratos de parcelamento de cliente responsável; Não Cancelados - Serão selecionados os contratos não cancelados de parcelamento de cliente responsável; Cancelados - Serão selecionados os contratos cancelados de parcelamento de cliente responsável.
Período Cancelamento do Contrato	Informe o periodo de cancelamento do contrato, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Data - Calendário, ao lado dos campos.
Motivo Cancelamento do Contrato	Selecione uma ou mais entre as opções disponibilizadas pelo sistema, que motivaram o cancelamento do contrato de parcelamento de cliente responsável.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o relatório R1887 - Relação dos Contrados de Parcelamento Por Cliente.
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados com base nos parâmetros informados.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar a tela de filtro.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite a atualização dos dados selecionados.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela o contrato selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o contrato selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o comprovante de pagamento para o contrato selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o extrato do contrato de parcelamento selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema executa a operação solicitada e conclui os procedimentos de atualização.