O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um motivo de não aceitação de encerramento de ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu do sistema por dois caminhos:

• GSAN > Cobrança > Manter Motivo de Não Aceitação Encerramento de Ordem de Serviço;
• GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Manter Motivo de Não Aceitação Encerramento de Ordem de Serviço.

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

Acima, o sistema exibe a lista de motivos cadastrados, possibilitando atualizá-los ou removê-los. Para remover um item, marque o checkbox correspondente que deseja excluir. Para remover todos os itens, clique no link do campo Todos, e, em seguida, clique no botão .

Para atualizar, clique no link do campo Descrição do motivo cadastrado da tela acima e será exibida a tela para atualização:

Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão .

O sistema executa algumas validações:

• Verificar a existência de dados:
  • Caso não exista a tabela na base de dados do sistema, é exibida a mensagem: Tabela « nome da tabela » inexistente e cancela a operação.
• Verificar preenchimento dos campos:
  • Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do motivo, o sistema exibe a mensagem: Informe « nome do campo que não foi preenchido ou selecionado ».
• Atualização realizada por outro usuário:
  • Caso o usuário tente atualizar um motivo de não aceitação de encerramento de ordem de serviço que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Esse motivos de não aceitação de encerramento de O.S. foi atualizado por outro usuário. Realize uma nova atualização.
• Motivo de não aceitação de encerramento de O.S. possui vínculos no sistema:
  • Caso o usuário tenha selecionado um motivo de não aceitação de encerramento de ordem de serviço que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem: Não é possível excluir o(s) motivo(s) de não aceitação de encerramento de O.S. selecionado(s) devido a vínculos com outras informações.
• Verificar sucesso da transação:
  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem «descrição da função» efetuada com sucesso.