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ajuda:cobranca:pesquisar_comando_de_negativacao

Essa é uma revisão anterior do documento!


Pesquisar Comando de Negativação

O objetivo desta funcionalidade é pesquisar um comando de negativação. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Negativação > Comando > Consultar Comando de Negativação

Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

É importante informar que o usuário pode realizar a consulta do comando de negativação por dois meios: Por Critério e Por Matrícula de Imóvel.


Comando Por Critério

Por meio desta opção são disponibilizados campos de filtros que permitem ao usuário consultar comandos de negativação pelos critérios utilizados no comando, como mostra a tela abaixo:

Para mais detalhes sobre o preenchimento dos campos acima, clique AQUI. Depois, clique no botão .

A tela a seguir é o resultado da pesquisa realizada, na tela acima:


Por Matrícula de Imóvel

A opção por matrícula de imóvel permite o usuário consultar comandos de negativação pela matrícula do imóvel, como mostra a tela abaixo:

A tela abaixo é o resultado da pesquisa realizada na tela acima:

Ao cliclar no link do campo Identificação da CI, o sistema apresentará a tela com os dados que foram incluídos na negativação do cliente:


Ao clicar no link do campo Identificação da CI, o sistema exibe a tela abaixo, contendo os links para a consulta dos dados:


Após clicar nos links, o sistema expande as informações, conforme tela abaixo. Para retornar à situação anterior da tela, clique novamente no link:


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da pesquisa com base nos parâmetros informados.
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de pesquisa.
Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.
  • Caso não tenha sido informada nenhuma opção de filtragem, o sistema deverá será exibida a mensagem “Informe pelo menos uma opção de seleção”.
  • Caso a consulta realizada ultrapasse o número limite de registros estabelecido como padrão para apresentação, o sistema exibe a mensagem “Muitos registros encontrados. Faça uma busca mais específica”.
  • E caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem “A pesquisa não retornou nenhum resultado”.

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ajuda/cobranca/pesquisar_comando_de_negativacao.1471437737.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)