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Protesto em Cartório via WebService (WS)
Esta funcionalidade permite realizar a inscrição, envio, acompanhamento e processamento automático dos protestos em cartório através de integração via WebService (WS), garantindo rastreabilidade operacional e padronização do fluxo de cobrança administrativa.
Objetivo
Descrever o fluxo completo do Protesto em Cartório via WS no GSAN, incluindo:
- Processo operacional para o operador;
- Situações possíveis do protesto;
- Integrações automáticas com cartório;
- Impactos sistêmicos e regras de bloqueio.
Onde esta funcionalidade impacta no GSAN
O módulo de Protesto via WS possui impacto direto nas seguintes áreas:
- Emissão de Débitos;
- Parcelamento;
- Cobrança Administrativa;
- Arrecadação;
- Situação Predominante do Débito.
<note important> Enquanto o débito estiver em processo ativo de protesto, determinadas funcionalidades do GSAN poderão ser bloqueadas automaticamente. </note>
Pré-condições
Para que o débito seja elegível ao protesto:
- Deve estar inscrito em Dívida Ativa;
- Não pode estar em Execução Fiscal;
- Será gerada uma CDA específica para Protesto.
Visão Geral do Fluxo
Situações do Protesto
| Situação | Descrição Funcional |
|---|---|
| Em Processo de Protesto | Protesto criado e aguardando envio ao cartório. Permite cancelamento. |
| Enviado para Protesto | Remessa enviada via WS. Débitos ficam bloqueados. |
| Recebido pelo Cartório | Cartório protocolou o título e retornou dados via WS. |
| Protestado | Cartório efetivou o protesto por inadimplência. |
| Extinto | Processo encerrado por pagamento, cancelamento ou desistência. |
Encadeamento das situações:
Fluxo Operacional
1. Inscrição dos Débitos
Menu:
- *Cobrança → Protesto → Filtrar Débitos para Protesto em Cartório Ações executadas: * Seleção dos débitos elegíveis; * Criação dos registros de protesto; * Situação inicial: Em Processo de Protesto. —- ==== 2. Envio Automático da Remessa (WS) ==== O GSAN executa automaticamente o envio considerando: * horários parametrizados; * limite de itens por envio; * dias úteis. Situação após envio: Enviado para Protesto <note important> Nesta situação o sistema bloqueia emissão de documentos e parcelamentos relacionados aos débitos protestados. </note> —- ==== 3. Confirmação de Recebimento pelo Cartório ==== Integração WS retorna: * Número do protocolo; * Data do protocolo; * Cartório responsável. Situação: Recebido pelo Cartório —- ==== 4. Cancelamento, Desistência e Baixa por Pagamento ==== Menu: Cobrança → Protesto → Filtrar Protesto Permite: * Cancelar protesto; * Desistir dentro do prazo; * Registrar baixa automática por pagamento. Situação final: Extinto —- ==== 5. Envio Automático de Cancelamentos (WS) ==== Cancelamentos e desistências são enviados automaticamente ao cartório respeitando as parametrizações do sistema. —- ==== 6. Retorno Final do Cartório ==== O cartório envia retorno contendo: * Pagamentos; * Baixas; * Irregularidades; * Títulos protestados. Situação resultante: * Protestado * Extinto ===== Integrações Técnicas Envolvidas (WS) ===== O módulo utiliza comunicação automática via WebService para: * Envio de remessa de protestos; * Recebimento de confirmações; * Processamento de retornos; * Comunicação de cancelamentos/desistências. <note> Os processos WS são executados por rotinas automáticas do GSAN (BATCH), não exigindo intervenção manual após parametrização. </note> ===== Artefatos Técnicos Gerados ===== Durante o processo são manipulados os seguintes artefatos: * Remessa de Protesto; * Confirmação de Protocolo; * Retorno do Cartório; * Registros de Situação do Protesto. ===== Motivos de Cancelamento ===== ^ Motivo ^ Possui Custas ^ Responsável ^ | Desistência do Protesto | SIM | Operadora | | Protesto Indevido | NÃO | Não se aplica | | Pagamento de Débitos | SIM | Protestado | | Acordo com Devedor | SIM | Protestado | | Outros Motivos | SIM | Operadora | | Cancelamento | SIM | Protestado | | Extinção por Ordem Judicial | SIM | Operadora | | Pagamento via Arrecadação | SIM | Operadora | ===== Regras de Bloqueio no GSAN ===== ^ Situação ^ Bloqueia emissão de débitos ^ | Em Processo de Protesto | SIM | | Enviado para Protesto | SIM | | Recebido pelo Cartório | NÃO | | Protestado | NÃO | | Extinto | NÃO | ===== Parametrizações ===== ^ Parâmetro ^ Descrição ^ | Prazo de desistência sem custas | 3 dias úteis após protocolo | | Limite diário de remessas | 9 arquivos | <note tip> As parametrizações podem variar conforme regras da operadora e integração contratada. </note> ===== Referências Relacionadas ===== * Filtrar Débitos para Protesto em Cartório * Filtrar Protesto em Cartório Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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