Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:transferencia_de_debitos_creditos

Transferência de Débitos/Créditos

O objetivo desta funcionalidade é permitir a transferência de débitos/créditos de um imóvel para outro, imprimindo ao final o termo de assunção de divida para transferência de débitos. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Transferência de Débitos/Créditos.

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Acima, o sistema exibe a tela para que seja informado, obrigatoriamente, o número do Registro de Atendimento. Faça isso, ou clique no botão , link Pesquisar Registro de Atendimento, para selecionar o RA - Registro de Atendimento desejado. O sistema fará a validação do RA informado e o título será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.

Feito isso, o sistema habilita o campo de matrícula do imóvel de origem e de destino. Informe, obrigatoriamente, as matrículas, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar o imóvel desejado. A identificação será exibida no campo ao lado e demais dados do imóvel origem, a partir da matrícula informada no Registro de Atendimento.

Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. Informe os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique AQUI) e clique no botão . O sistema visualiza a próxima tela depois de efetuar algumas validações:


Note que o sistema já traz no quadro Contas, os débitos em aberto para transferência. Selecione os débitos e clique em .


Tela de Sucesso

Acima, clique no link Emitir Declaração de Transferência de Débitos/Créditos. O sistema imprime o documento correspondente:


Declaração de Transferência de Débitos/Créditos


Validações do Sistema

O sistema efetua algumas validações:

  • Verificar existência da matrícula do imóvel:
    • Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, é exibida a mensagem: Matrícula inexistente.
    • Caso o imóvel esteja na situação de excluído, o sistema exibe a mensagem: Matrícula excluída.
  • Verificar existência de débito/crédito no imóvel origem:
    • Caso a Lista de Contas, a Lista de Guias de Pagamento, a Lista de Débitos a Cobrar, e a Lista de Notas Promissórias estejam vazias, o sistema exibe a mensagem: Imóvel Origem não tem débito/crédito para ser transferido.
  • Verificar existência de conta no imóvel destino:
    • Caso o mês/ano de referência da conta a ser transferida já exista na coleção de contas no imóvel destino, o sistema exibe a mensagem: Conta de referência « mês/ano de referência » já existe no imóvel « imóvel destino », a transferência não pode ser efetivada.
  • Validar registro de atendimento:
    • Caso não exista o Registro de Atendimento, o sistema exibe a mensagem: Registro de Atendimento inexistente.
    • Caso exista o Registro de Atendimento, porém não existe um imóvel associado, o sistema exibe a mensagem: Registro de Atendimento não está associado a um imóvel.
    • Caso o Registro de Atendimento informado já esteja encerrado, o sistema exibe a mensagem: Registro de Atendimento está encerrado.
    • Caso o tipo de solicitação associado ao Registro de Atendimento informado não permita transferência de débito, o sistema exibe a mensagem: Especificação do Registro de Atendimento não permite transferência de débito.
  • Conta em Revisão:
    • Caso a conta a ser transferida esteja em revisão, o sistema retira a conta de revisão para o imóvel destino.
  • Verificar Imóvel Destino:
    • Caso a empresa não permita a transferência para imóveis com débitos vencidos, o sistema verifica se o imóvel informado como destino tem débito:
      • O sistema obtém os débitos do imóvel destino;
    • Caso a coleção venha com valor diferente de vazio, o sistema exibe a mensagem: Imóvel destino « xxxxxxxx » tem débitos vencidos e não poderá receber débitos transferidos.
  • Não Emite Declaração Transferência de Débitos/Créditos
    • Caso não tenha sido selecionada a opção de impressão da declaração, ela não será impressa.


Preenchimento dos Campos

CampoPreenchimento dos Campos
Número do RACampo obrigatório - Informe o número do Registro de Atendimento - RA, ou clique no botão , link Pesquisar Registro de Atendimento, para selecionar o RA - Registro de Atendimento desejado. O sistema fará a validação do RA informado e o título será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Imóvel de Origem:Os dados serão exibidos e não permite alteração.
Imóvel de Destino:
MatrículaCampo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar o imóvel desejado. A identificação será exibida no campo ao lado e demais dados do imóvel origem, a partir da matrícula informada no Registro de Atendimento.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
ClienteOs dados serão exibidos e não permite alteração.
Sit. da Lig. de ÁguaOs dados serão exibidos e não permite alteração.
Sit. da Lig. de EsgotoOs dados serão exibidos e não permite alteração.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção, com base nos parâmetros informados.
Ao clicar neste botão, o sistema transfere do imóvel origem para o imóvel destino as contas selecionadas.


Referências

Termos Principais

Cobrança


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ajuda/cobranca/transferencia_de_debitos_creditos.txt · Última modificação: 09/09/2020 19:20 por moises.simoes