Esta opção do sistema permite efetuar a consulta dos parcelamentos de débitos realizados para um imóvel, assim como permite, também:

• Obter uma consulta detalhada de um parcelamento;
• Desfazer o parcelamento dos débitos de um imóvel que tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente;
• Emitir o Termo de Negociação de Débito
• Imprimir Guia para Recolhimento da Entrada:
  • Imprimir Contas EP –> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das “Contas” marcadas como “Entrada de Parcelamento” (EP).
  • Imprimir Guia Pagto Entrada –> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).

O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo “menu” do sistema: “GSAN > Cobrança > Parcelamento > Consultar Parcelamento de Débitos”.

Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja consultar parcelamentos de débitos.

Após informar a matrícula do imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:

• Dados do Imóvel
  • Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel
    • Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote
  • Nome do Cliente Usuário
  • Documento do Cliente
    • CPF, se Pessoa Física; ou
    • CNPJ, se Pessoa Jurídica
  • Situação da Ligação de Água
  • Situação da Ligação de Esgoto
  • Perfil do Imóvel
  • Endereço do Imóvel
  • Quantidade de Parcelamentos Efetuados para o Imóvel
  • Quantidade de Reparcelamentos Efetuados para o Imóvel
  • Quantidade de Reparcelamentos Consecutivos Efetuados para o Imóvel

• Tabela com a relação dos “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”.
  • Data da Realização do Parcelamento
  • Este campo é apresentado com um “hyperlink” para ativar a tela com o detalhamento das informações do parcelamento.
  • Hora da Realização do Parcelamento
  • Valor do Débito Atualizado
  • Valor do Desconto Concedido
  • Valor da Entrada
  • Número de Prestações
  • Valor da Prestação
  • Situação do Parcelamento

Neste momento você poderá consultar o detalhamento das informações de um parcelamento, clicando no “hyperlink” existente na coluna “Data” da tabela “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”.

Ao clicar no “hyperlink” da coluna “Data” de um dos parcelamentos listados na tabela, o sistema irá substituir a tabela “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel” pelos campos com o detalhamento das informações do parcelamento selecionado.

O sistema apresentará as seguintes informações do parcelamento selecionado, sobrepondo, a tabela “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”:

• Data do Parcelamento
• Hora do Parcelamento
• Valores dos Débitos Negociados no Parcelamento
  • Contas
    • Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a relação das “Contas” que estão compondo o parcelamento. São apresentados os seguintes dados das “Contas”:
      • Mês/Ano de Referência da Conta
      • Data de Vencimento da Conta
      • Valor da Conta
  • Guias de Pagamento
    • Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a relação das “Guias de Pagamento” que estão compondo o parcelamento. São apresentados os seguintes dados das “Guias de Pagamento”:
      • Tipo do Débito
      • Data de Emissão
      • Data de Vencimento
      • Valor da Guia de Pagamento
  • Acréscimos por Impontualidade
    • Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com os valores com compõem os acréscimos por impontualidade. São apresentados os seguintes dados:
      • Valor da Multa
      • Valor dos Juros de Mora
      • Data da Atualização Monetária
  • Débitos a Cobrar
    • Referentes a Serviço
    • Referentes a Parcelamento
    • Estes campos são apresentados com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a lista dos “Débitos a Cobrar” que compõem o parcelamento. São apresentados os seguintes dados dos “Débitos a Cobrar”:
      • Tipo do Débito
      • Mês/Ano de Referência do “Débito a Cobrar”
      • Mês/Ano da Cobrança do “Débito a Cobrar”
      • Parcelas
        • Número de Parcelas já Cobradas
        • Número Total de Parcelas
      • Valor Restante a ser Cobrado
  • Créditos a Realizar
    • Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a lista dos “Créditos a Realizar” que compõem o parcelamento. São apresentados os seguintes dados dos “Créditos a Realizar”:
      • Tipo do Crédito
      • Mês/Ano de Referência do “Crédito a Realizar”
      • Mês/Ano da Cobrança do “Crédito a Realizar”
      • Parcelas
        • Número de Parcelas já Creditadas
        • Número Total de Parcelas do Crédito
      • Valor Restante a ser Creditado
  • Valor Total do Débito Atualizado
• Percentual e Valor dos Descontos Concedidos
  • Nos Acréscimos por Impontualidade
  • Por Antiguidade do Débito
  • Por Inatividade da Ligação de Água
• Valor Negociado
  • Valor Total do Débito Atualizado - Valor dos Descontos Concedidos no Parcelamento
• Forma de Cobrança
• Usuário que Efetuou o Parcelamento
• Condições da Negociação
  • Valor da Entrada
  • Valor Parcelado
    • Valor Negociado - Valor da Entrada + Valor dos Juros sobre o Parcelamento
  • Número de Parcelas
  • Valor da Parcela
  • Valor dos Juros
  • Taxa de Juros (%)
• Indicadores
  • Solicitou o Restabelecimento da Ligação de Água?
  • Considerou Contas em Revisão?
  • Considerou Guias de Pagamento?
  • Considerou Acréscimos por Impontualidade?
  • Considerou Débitos a Cobrar?
  • Condiderou Créditos a Realizar?

Além de obter o detalhamento das informações do parcelamento, você poderá:

• Desfazer o Parcelamento, caso o parcelamento tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente e esteja com a situação “NORMAL”
• Emitir o Termo de Negociação de Débito
• Imprimir Guia para Recolhimento da Entrada:
  • Imprimir Contas EP –> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das “Contas” marcadas como “Entrada de Parcelamento” (EP).
  • Imprimir Guia Pagto Entrada –> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).

Esta opção do sistema é dividida em duas partes:

• 1ª Parte: Pesquisa dos parcelamentos de um imóvel
• 2ª Parte: Consulta detalhada de um dos parcelamentos do imóvel.

Em cada uma das partes serão solicitadas informações diferentes, a saber:

1ª Parte

• Matrícula do Imóvel(*): Informe a matrícula de um imóvel e tecle “Enter”, ou clique no botão “Pesquisar” , que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de “popup”, onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.
  • Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualizará os “Dados do Imóvel” e a Tabela com a relação dos “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”, conforme já vimos no início desta página.
  • Para limpar os campos relacionados à “Matrícula do Imóvel”, clique no botão “Limpar Campo” .

2ª Parte

Este campo só será apresentado após a solicitação do detalhamento de um parcelamento de débito confirmado, e que tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente.

• Motivo Desfazer: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o motivo de desfazimento do parcelamento.
  • Exemplos de alguns motivos:
    • Pedido do Cliente
    • Decisão Judicial
    • Entrada não Paga
    • …

A tela de sucesso será apresentada em função da operação realizada:

Desfazer Parcelamento

Mensagem: “Parcelamento de Débitos desfeito com sucesso.”

O sistema apresentará, na tela de sucesso, as opções relacionadas abaixo, após “Desfazer o Parcelamento”:

• Menu Principal –> Para voltar à tela principal do sistema.
• Realizar outra manutenção de Parcelamento de Débitos –> Para realizar outra “Consulta a Parcelamento de Débito”.

Emitir Termo de Negociação de Débito

O sistema apresentará uma caixa de diálogo solicitando em que formato você deseja que o termo seja gerado (PDF, RTF, XLS, HTML). Após a escolha do formato, o sistema gerará o “Termo de Negociação”.

• Clique aqui para obter mais detalhes sobre a geração de relatórios.
• Clique aqui para ver um modelo do "Termo de Parcelamento".

Emitir documento para pagamento da entrada

Esta opção só será apresentada caso exista “Valor de Entrada” para o parcelamento, e dependerá da opção que você escolheu para o valor da entrada.

• Imprimir Contas EP –> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das “Contas” marcadas como “Entrada de Parcelamento” (EP).
  • Clique aqui para ver um modelo de "Conta".
• Imprimir Guia Pagto Entrada –> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).
  • Clique aqui para ver um modelo da "Guia para Pagamento da Entrada".

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