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Registros de Atendimento Encerrados do Local de Ocorrência
Esta opção do sistema permite a consulta dos Registro Atendimento encerrados de um Local de Ocorrência.
Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema, entre elas, através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Registro de Atendimento - Aba Local Ocorrência, onde recebe o Tipo da Solicitação e a Especificação como parâmetros de pesquisa.
O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao Local de Ocorrência, Tipo da Solicitação e à Especificação:
- Dados Comuns:
- Tipo de Solicitação;
- Especificação;
- Imóvel, caso os Registros de Atendimento selecionados estejam associados ao imóvel;
- Endereço da Ocorrência;
- Tabela com os Dados dos Registros de Atendimento selecionados:
- Número do RA - Este campo é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta outra tela com a consulta detalhada do Registro de Atendimento selecionado.
- Clique em Consultar Dados do Registro de Atendimento para ver a imagem da tela.
- Complemento do Endereço;
- Ponto de Referência;
- Data de Atendimento;
- Data do Encerramento;
- Motivo do Encerramento.
O sistema permitirá a reativação de um dos Registros de Atendimento selecionados.
Para isso, você deverá selecionar no campo que fica na primeira coluna da tabela, o Registro de Atendimento que deseja reativar, clicando no botão . Feito isso, o sistema ativará a opção Reativar Registro de Atendimento, para o Registro de Atendimento selecionado.
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
---|---|
![]() | Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos Registros de Atendimento. |
![]() | Utilize este botão para solicitar a reativação de um dos “Registros de Atendimento”. É necessário que você selecione um “Registro de Atendimento”. O sistema ativará a opção Reativar Registro de Atendimento, para o Registro de Atendimento selecionado. |
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