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Consultar Imóvel - Aba Devoluções Imóvel

Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta as devoluções dos pagamentos do imóvel, conforme a tela abaixo.

Algumas informações são apresentadas com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar uma nova tela com um detalhamento maior da informação.

  • Devoluções das Contas do Imóvel:
    • O campo “Mês/Ano” é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar a tela “Consultar Conta” referente ao “Mês/Ano” selecionado.
    • Devoluções das Guias de Pagamento do Imóvel:
      • O campo “Tipo do Débito” é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar a tela “Consultar Guias de Pagamento” referente ao débito selecionado.
    • Devoluções dos Débitos a Cobrar:
      • O campo “Tipo do Débito” é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar a tela “Consultar Débitos a Cobrar” referente ao débito selecionado.

O botão que se encontra na mesma linha do subtítulo “Dados do Imóvel”, apresenta um “Hint” que exibe:

  • Inscrição do Imóvel;
  • Cliente Usuário;
  • Número do Hidrômetro; e
  • Enderêço do Imóvel.

Caso o imóvel esteja na “Situação de Cortado”, o sistema apresenta um “Hint” que exibe:

  • Tipo do Corte;
  • Motivo do Corte;
  • Data do Corte; e
  • Número do Selo do Corte.

Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações:

  • Matrícula do Imóvel;
  • Inscrição composta do imóvel:
    • Localidade;
    • Setor Comercial;
    • Quadra;
    • Lote;
  • Descrição da Situação da Ligação de Água;
  • Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.

Cada aba conterá as informações relacionadas a um determinado assunto específico:

Clique no “hyperlink” de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba.

Alterada a funcionalidade “Consultar Imóvel”, na aba referente à “Devoluções Imóvel”, onde foi acrescido um novo quadro, contendo os documentos do imóvel que foram objeto de devolução, para as situações:

  • Devolução de Pagamentos em Duplicidade;
  • Devolução de Pagamentos com Valor Maior que o Documento;
  • Devolução de Valores Cobrados Indevidamente; e
  • Diversos tipos de documentos (conta, guia de pagamento ou débito a cobrar).

{image:Atend-ConsultarImov-AbaDevolImov.png}


#info(“Observação: Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho (*)”)

1.1 Funcionalidade dos Botões

Veja, abaixo, uma descrição da funcionalidade dos botões desta tela. {table} Botão
|Descrição da Funcionalidade
 {image:Lupa.gif}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
 {image:Borracha.gif}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
{image:voltar.gif}{image:voltarBt.jpg}   
|Utilize este botão para voltar para a aba anterior. {image:avacarbt.jpg}{image:avancar.gif}   
|Utilize este botão para avançar para a próxima aba. {image:cancelar.jpg}
|Utilize este botão para fechar esta funcionalidade e voltar para a tela inicial do sistema  {image:Hint.png}|Ao clicar neste botão, o “Hint” na linha de Dados do Imóvel exibe dados do imóvel, e o “hint” ao lado da Situação de Água somente será exibido quando o imóvel estiver na situação de cortado, contendo os dados do corte. {table}




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ajuda/devolucoes_imovel.1427479704.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)