Manter Prioridade do Tipo de Serviço

O objetivo desta funcionalidade é alterar ou excluir a prioridade do tipo de serviço, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Prioridade do Tipo de Servico.

Inicialmente o sistema exibe uma tela de filtro. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão .

Verifica preenchimento dos campos

Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à alteração da equipe, será exibida a mensagem “Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»”.

Atualização realizada por outro usuário

Caso o usuário esteja tentando atualizar uma prioridade de serviço e a mesma já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem “Esta prioridade de serviço foi atualizada por outro usuário. Realize uma nova atualização”.

Verifica sucesso da transação

Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe as seguintes mensagens:
- Na atualização: “Prioridade do tipo de serviço de código «código da prioridade» atualizado com sucesso”.
- Na remoção: “«Quantidade» Prioridade (s) de Serviço(s) removido(s) com sucesso”.

Com base nos parâmetros informados, será exibida a tela com os registros que atenderam ao filtro, e ficam disponíveis para manter (atualizar), clicando no hiperlink “Código” será exibida a tela para atualização.

Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para marcar todos os itens, clique no hiperlink “Todos”, e em seguida, clique no botão .

Caso na tela de filtro o checkbox do campo “Atualizar” esteja marcado e só exista um registro que atende aos parâmetros informados, o sistema exibe a tela “Atualizar Prioridade do Tipo de Serviço”. Caso o checkbox esteja desmarcado, será exibida a tela “Manter Prioridade do Tipo de Serviço”, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado, clicando no hiperlink do campo “Código”.

Esta tela permite fazer as modificações que julgar necessárias e, em seguida, clique no botão .

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Código da Prioridade	Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Descrição(*)	Campo obrigatório - Informe a Descrição da Prioridade do Tipo de Servico, com no máximo 30 (trinta) caracteres.
Abreviatura	Informe a Descrição abreviada da Prioridade do Tipo de Servico, com no máximo 5 (cinco) caracteres.
Quantidade de Horas para Inicio da Execução(*)	Campo obrigatório - Informe a Quantidade de Horas para Inicio da Execução, com no máximo 2 (dois) dígitos.
Quantidade de Horas para Fim da Execução(*)	Campo obrigatório - Informe a Quantidade de Horas para Fim da Execução, com no máximo 2 (dois) dígitos.
Indicador de Uso(*)	Campo obrigatório - A opção “Ativo” indica que o item encontra-se disponível para utilização, enquanto que a opção “Inativo” o item está fora de uso.

Tela de Sucesso

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo do campo na tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.
	Ao clicar neste botão, o sistema remove um ou mais itens marcados nos checkboxs.
	Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.
	Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados nas bases de dados.

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