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Tabela de conteúdos
Informar Justificativa de Retorno de Fiscalização
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O objetivo desta funcionalidade é informar uma justificativa de retorno de fiscalização de leitura das ordens de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Desempenho de Contrato de Leitura > Informar Justificativa de Retorno de Fiscalização. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: |
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
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Acima, a funcionalidade exibe o filtro para selecionar as ordens de serviço de fiscalização de contrato de leitura, para que sejam justificadas. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI. Preencha ao menos um dos campos disponibilizados e clique em Feito isso, o sistema visualiza a próxima tela. Atenção: o campo Mês/Ano Faturamento é exibido preenchido, permitindo edição. |
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Acima, perceba que o campo preenchido Mês/Ano de Faturamento desabilita os campos Ordem de Serviço e Matrícula do Imóvel, habilitando os demais campos. Da mesma forma, informado o campo Ordem de Serviço ou Matrícula do Imóvel, o campo Grupo de Faturamento é desabilitado. Dito isso, clique no link da ordem de serviço para informar uma justificativa de retorno de fiscalização de leitura. O sistema acessa a próxima tela: |
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Agora, caso a ordem de serviço ainda esteja no prazo para informar justificativa, não tenha sido analisada e você não tenha alterado o Mês/Ano Faturamento, o sistema permite informar ou alterar a justificativa (com no máximo 400 caracteres). Caso contrário, o campo Justificativa é desabilitado. Caso você tenha informado a Data Limite Justificativa, o sistema exibe apenas as ordens dentro da data limite informada. Caso não tenha selecionado, o sistema exibe todas. Para consultar cada uma, basta clicar no link correspondente.
Dito isso, informe a justificativa e clique em |
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Tela de Sucesso
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Mês/Ano Faturamento | Exibido com sugestão de filtro, mas permitindo edição, no formato MM/AAAA. |
| Ordem de Serviço | Informe a ordem de serviço, ou clique no botão  para selecionar a ordem desejada AQUI. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição. |
| Matrícula do Imóvel | Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão para selecionar a matrícula desejada AQUI. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Grupo de Faturamento | Caso tenha sido informada a ordem de serviço ou a matrícula do imóvel, este campo é desabilitado. Nele, escolha o grupo de faturamento que possui contrato de leitura da empresa do usuário que está logado no GSAN. |
| Exibir | Escolha entre ordens Justificadas, Não Justificadas ou Todas. |
| Data Limite Justificativa | Informe, no formato DD/MM/AAAA ou clique em  e selecione a data a partir do calendário AQUI. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
 | Ao clicar neste botão, o sistema carrega a tela de acordo com os filtros informados. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema encerra a operação, retornando para o Menu Principal. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema limpa os campos preenchidos. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a justificativa de retorno de fiscalização de leitura, de acordo com os filtros informados. |
