Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Resumo da Pendência
|
O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das pendências de cobrança por mês/ano de referência e opção de totalização. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Relatório > Cobrança > Resumo da Pendência. |
Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo.
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
|---|
Acima, informe, obrigatoriamente, os campos Mês/Ano de Referência e Opção de Totalização. Depois, preencha os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI) e clique no botão 
. Feito isso, o relatório com o resumo das pendências é gerado para consulta.
Atenção: dependendo da seleção do campo Opção de Totalização, os demais campos Grupo de Faturamento, Gerência Regional, Unidade de Negócio, Município, Setor Comercial, Quadra e Rota são habilitados ou não.
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Mês/Ano de Referência | Campo obrigatório. Informe o mês e o ano de referência do cíclo de cobrança, no formato MM/AAAA. |
| Opção de Totalização | Campo obrigatório. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, uma opção de totalização. Dependendo da escolha, os demais campos Grupo de Faturamento, Gerência Regional, Unidade de Negócio, Município, Setor Comercial, Quadra e Rota são habilitados ou não. |
| Grupo de Faturamento | Selecione o grupo de faturamento da lista disponibilizada pelo sistema. |
| Gerência Regional | Selecione a gerência regional da lista disponibilizada pelo sistema. |
| Unidade de Negócio | Selecione a unidade de negócio da lista disponibilizada pelo sistema. |
| Localidade | Informe o código da localidade ou clique no botão  , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição. |
| Município | Informe o código do município ou clique no botão para selecionar o município desejado AQUI. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Setor Comercial | Informe o código do setor comercial, ou clique no botão link Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Quadra | Informe uma quadra válida. |
| Rota | Informe o código da rota ou clique no botão para selecionar a rota desejada AQUI. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Perfil do Imóvel | Informe o perfil do imóvel, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla Ctrl pressionada e clique sobre as demais opções desejadas. |
| Ligação de Água | Informe a ligação de água, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla Ctrl pressionada e clique sobre as demais opções desejadas. |
| Ligação de Esgoto | Informe a ligação de esgoto, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla Ctrl pressionada e clique sobre as demais opções desejadas. |
| Categoria | Informe a categoria, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla Ctrl pressionada e clique sobre as demais opções desejadas. |
| Esfera de Poder | Informe a esfera de poder, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla Ctrl pressionada e clique sobre as demais opções desejadas. |
| Tipo de Impressão | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. |
| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do resumo da pendência. |
Referências
Termos Principais
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.
ajuda/relatorios/resumo_da_pendencia.txt · Última modificação: 05/06/2018 18:39 por tadeu.sarmento
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