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Tabela de conteúdos
Excluir Negativação OnLine
Esta funcionalidade tem como objetivo excluir imóveis da negativação de forma online, por cliente, exibindo também os débitos existentes.
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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A funcionalidade pode ser acessada no caminho: GSAN > Cobranca > Excluir Negativação OnLine.
Verifica existência de negativação para o imóvel
- Caso o imóvel não esteja negativado, será exibida a mensagem “Não há negativação no « negativador » para este imóvel”.
- Caso a inclusão do imóvel esteja sem retorno, ou não tenha sido aceita, será exibida a mensagem “A negativação no « negativador » para este imóvel está sem retorno ou não foi aceita. Não é possível efetuar a exclusão.”.
Verifica existência da matrícula do imóvel
- Caso a matrícula do imóvel informada não exista, será exibida a mensagem “Matrícula do imóvel inexistente”.
Valida data da exclusão
- Caso a Data da Exclusão seja superior à data corrente, será exibida a mensagem “Data da Exclusão não pode ser superior a « Data Corrente »”.
- Caso a Data da Exclusão seja inferior à Data de envio da negativação, será exibida a mensagem “Data da Exclusão não pode ser inferior a « Data de envio da negativação »”.
Verifica existência do usuário
- Caso a código do usuário (xxxxxxxxxxx) não exista no sistema, será exibida a mensagem “Usuário inexistente”.
Verifica preenchimento dos campos
- Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à exclusão do imóvel da negativação, será exibida a mensagem “Informe « nome do campo que não foi preenchido ou selecionado »”.
Exclusão realizada por outro usuário
- Caso o usuário esteja tentando excluir da negativação um imóvel e o mesmo já tenha sido excluído durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem “Esse imóvel foi excluído da negativação por outro usuário.”.
Verifica sucesso da transação
- Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “Exclusão do imóvel « xxxxxxxxxx » efetuada com sucesso”.
Verifica Valores Equivalentes * Caso os valores sejam equivalentes, adotar a seguinte ordem de preferência: Valor de Itens da Negativação Pagos, Valor de Itens da Negativação Parcelados, Valor de Itens da Negativação Cancelados.
Selecione a empresa “Negativador”, informe o “Imóvel” e tecle “Enter”. A Identificação do imóvel será exibida no campo ao lado, e o botão será disponibilizado.
Para expandir as informações da tela, clique nos hiperlinks “Dados do Imóvel”, Dados da Negativação“, e “Dados da Exclusão da Negativação”.
Para excluir o imóvel da negativação, marque no checkbox do campo “Cliente Negativado”, hiperlink “Dados da Negativação” e, em seguida, clique no botão .
Preenchimento dos Campos
Campo | Orientações para Preenchimento |
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Negativador(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente a empresa responsável pela negativação. |
Imóvel(*) | Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Motivo da Exclusão(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Data da Exclusão(*) | Campo obrigatório - Informe uma data válida no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão ![]() |
Usuário Responsável(*) | Campo obrigatório - Informe a matrícula do usuário, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a exclusão do imóvel selecionado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal. |
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