Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta o histórico do faturamento para o imóvel, conforme a tela abaixo.

Para a CAGEPA, a tela é visualizada com um checkbox Incluir Registros Legados que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo AQUI.

Além disso, a tela da CAGEPA é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de links nas mensagens CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE e AVISO DE CORTE EMITIDO, quando houverem, conforme exemplo AQUI.

Observação: Informe o campo obrigatório Imóvel ou clique em para pesquisar os dados do imóvel. Feito isso, as informações sobre o histórico de faturamento do imóvel selecionado são exibidas nos quadros.

Ao clicar no botão , o sistema gera o Relatório de Histórico de Faturamento do Imóvel, conforme modelo visualizado AQUI.

Cada aba conterá as informações relacionadas a um determinado assunto específico:

1. Dados cadastrais
2. Dados adicionais
3. Análise Ligação Consumo
4. Histórico do faturamento
5. Débitos do imóvel
6. Pagamento Imóvel
7. Devoluções Imóvel
8. Documento Cobrança
9. Parcelamentos efetuados
10. Registros de Atendimentos (RA/OS)

Clique no link de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis em cada uma.

Algumas informações são apresentadas com um link que, ao ser acionado, apresenta uma nova tela com um detalhamento maior da informação.

1. Histórico das Contas do Imóvel:
   1. O campo Mês/Ano é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Conta referente ao Mês/Ano selecionado, inclusive podendo ser emitida uma 2ª via da conta. Para a CAGEPA, caso a situação da conta corresponda a cancelada por retificação, sua segunda via é impressa sem código de barras, e com a mensagem do seu cancelamento, conforme modelo AQUI. A permissão para retificar contas é liberada AQUI.
      1. Mês/Ano também apresenta diferentes cores. As descrições das cores nas contas identificam determinadas situações (contas em revisão e contas prescritas). Desse modo, as cores vermelhas correspondem a contas em revisão; as cores roxas correspondem a contas em revisão que foram prescritas; e as laranjas são cores em revisão que estão em cobrança judicial. Para visualizar cada uma delas, basta passar o mouse sobre a coluna Mês/Ano.
   2. O campo Débitos é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Débitos Cobrados de uma Conta referente ao Mês/Ano selecionado. Para a CAERN e DESO, a funcionalidade é acessada com o acréscimo de um botão para a memória de cálculo dos acréscimos, conforme modelo AQUI.
   3. O campo Créditos é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Créditos Realizados uma Conta referente ao Mês/Ano selecionado.
2. Histórico dos Débitos a Cobrar:
   1. O campo Tipo do Débito é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Débitos a Cobrar referente ao débito selecionado.
3. Histórico dos Créditos a Realizar:
   1. O campo Tipo do Crédito é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Créditos a Realizar referente ao crédito selecionado.
4. Histórico das Guias de Pagamento do Imóvel:
   1. O campo Tipo do Débito é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Guias de Pagamento referente ao débito selecionado.
   2. Ao clicar no link Cálculo Acréscimo das Contas o sistema visualiza a funcionalidade Cálculo Acréscimo das Contas, pertencente ao processo de Memória de Cálculo dos Acréscimos por Impontualidade.

Na coluna referente à situação, informe o PCR (Primeiro Campo do Registro caso a conta esteja na situação de revisão e o seu motivo seja CONTA EM CONTRATO DE PARCELAMENTO.

O botão que se encontra na mesma linha do subtítulo Dados do Imóvel, apresenta um Hint que exibe:

• Inscrição do Imóvel;
• Cliente Usuário;
• Número do Hidrômetro; e
• Endereço do Imóvel.

Caso o imóvel esteja na Situação de Cortado, o sistema apresenta um Hint que exibe:

• Tipo do Corte;
• Motivo do Corte;
• Data do Corte; e
• Número do Selo do Corte.

Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações:

• Matrícula do Imóvel;
• Inscrição composta do imóvel:
  • Localidade;
  • Setor Comercial;
  • Quadra;
  • Lote;
• Descrição da Situação da Ligação de Água;
• Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.

Foi criado um indicador de alteração de vínculo de clientes e contas, o qual será ativado para cada imóvel que tenha sido atualizado por essa funcionalidade, possibilitando futuras ações de cobrança para esses imóveis. Alterada a funcionalidade Consultar Contas do Imóvel (chamada pela funcionalidade Consultar Imóvel, nas abas de Histórico do Faturamento e Débitos do Imóvel), para que sejam exibidos os atuais clientes vinculados a uma conta, e os clientes anteriores resultantes dessas alterações, quando for o caso. Ao se clicar no link existente sob a referência de uma conta, na tela popup contendo os dados da conta, serão exibidos os atuais clientes vinculados à conta e os clientes anteriores, alterados através da execução da funcionalidade Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas.

Para a CAGEPA, marcando o checkbox Incluir Registros Legados, o quadro Valores da Conta traz todas as contas do imóvel, independente dos usuários vinculados.

Além disso, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um popup apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a Aba Registros Atendimento para visualizá-los:

No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE e AVISO DE CORTE EMITIDO, o sistema visualiza o link em vermelho (conforme tela incial da Aba Histórico do Faturamento - CAGEPA acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um popup apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a Aba Documentos Cobrança para visualizá-lo:

Neste caso, clicando sobre o link da coluna DOC, o sistema visualiza a tela Consultar Itens do Documento de Cobrança:

Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE ou AVISO DE CORTE EMITIDO, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em .