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Manter Comando de Negativação
O objetivo desta funcionalidade é manter o comando de negativação. Ela permite alterar ou excluir comandos das bases de dados do GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Comando de Negativação. |
Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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No campo obrigatório Comando Simulado, selecione se o filtro da pesquisa considerará os comandos de negativação simulados. Depois, informe os demais parâmetros que julgar necessários e clique no botão |
Clicando no link do campo Título é exibida a tela para Atualização Comando de Negativação. Para remover um item marque no checkbox correspondente, ou no link Todos para marcar todos os itens exibidos, e, em seguida, clique no botão Ao clicar no link do campo Título é exibida a tela para Atualização Comando de Negativação, que é formada pelas abas:
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Aba Dados Gerais
Os campos Título, Descrição da Solicitação, Simular a Negativação, Executar o comando a partir de uma simulação, Usuário Responsável, Só Considerar CPF/CNPJ Validado, Titularidade do CPF/CNPJ da Negativação são de preenchimento obrigatório. Caso a execução do comando seja a partir de uma simulação, o sistema exibe o título já cadastrado para o comando, desabilitando o preenchimento dos campos da Aba Localização, campo Dados do Imóvel e da Aba Exclusão, campo Localização). Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos da tela clique AQUI. |
Aba Débitos
Os campos Considerar Contas em Revisão, Considerar Guias de Pagamento, Exigir ao Menos uma Conta em Nome do Cliente Negativado, Parcela em Atraso, Recebeu Carta de Parcelamento em Atraso são de preenchimento obrigatório. Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos da tela clique AQUI. |
Aba Imóvel
Os campos Imóvel com Sit. Especial de Cobrança, Imóvel com Sit. de Cobrança, Imóvel com Baixa Renda, Imóvel de Categoria Público são de preenchimento obrigatório. É neles que você define as características do imóvel. Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos da tela clique AQUI. |
Aba Localização
Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos da tela clique AQUI. |
Aba Exclusão
Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos da tela clique AQUI. Depois de preenchidos os campos, o sistema efetua algumas validações com os dados informados:
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Preenchimento dos Campos
Aba Dados Gerais
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Negativador | Este campo é exibido pelo sistema e não permite alteração nesta tela. |
Título | Campo obrigatório - Pode ser digitado apenas parte do título e usar as opções de Iniciando pelo texto ou Contendo o texto. |
Descrição da Solicitação | Campo obrigatório - Este campo é para texto livre, com no máximo 100 (cem) caracteres. |
Simular a Negativação | Campo obrigatório - A opção Sim, seleciona apenas os comandos simulados; A opção Não, seleciona apenas os comandos não simulados. |
Executar o Comando a Partir da Simulação | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim indica que a execução do comando deve ser a partir da simulação, caso contrário, informe a opção Não. |
Comando de Simulação | Permite consultar um comando de simulação. |
Data Prevista para Execução | Data prevista para execução do comando de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). |
Usuário Responsável | Campo obrigatório - Informe o código do usuário responsável, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Quantidade Máxima de Inclusões | Quantidade máxima de inclusões, campo numérico. |
Só Considerar CPF/CNPJ Valido | Campo obrigatório - A opção Sim é padrão do sistema Gsan e só poderá ser alterada por usuário que tenha Permissão Especial. |
Titularidade do CPF/CNPJ da Negativação | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema e clique no botão ![]() Para remover um item cadastrado, clique no botão ![]() |
Aba Débito
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Negativador | Este campo é exibido pelo sistema e não permite alteração nesta tela. |
Período de Referência do Débito | Informe o período de referência do débito (inicial e final), no formato mm/aaaa (mês, ano). |
Período de Vencimento do Débito | Informe o período de vencimento do débito, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão ![]() Para obter detalhes a respeito da pesquisa de data, clique no link Pesquisar Data - Calendário. |
Valor do Débito | Informe o intervalo de valor do débito a ser considerado. |
Número de Contas | Informe o intervalo de número de contas a ser considerado. |
Considerar Contas em Revisão | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para indicar que deve ser considerada as contas em revisão, caso contrário, informe a opção Não. |
Considerar Guias de Pagamento | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para indicar que deve ser considerada as guias de pagamentos, caso contrário, informe a opção Não. |
Exigir ao Menos uma Conta em Nome do Cliente Negativado | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para indicar que deve exigir ao menos uma conta em nome do cliente negativado, caso contrário, informe a opção Não. |
Parcela em Atraso | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para indicar que deve ser considerada as contas em revisão, caso contrário, informe a opção Não. |
Dias em Atraso de Parcelamento | Informe a quantidade de dias em atraso de parcelamento a ser considerada. |
Recebeu Carta de Parcelamento em Atraso | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para indicar que o cliente recebeu carta de parcelamento em atraso, caso contrário, informe a opção Não. |
Dias em Atraso Após Recebimento da Carta | Informe a quantidade de dias em atraso após o recebimento da carta a ser considerada no processamento. |
Aba Imóvel
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Negativador | Este campo é exibido pelo sistema e não permite alteração nesta tela. |
Cliente | Informe o código do cliente, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Tipo de Relação | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Imóvel com Sit. Especial de Cobrança | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para considerar o imóvel com situação especial de cobrança, caso contrário, informe a opção Não. |
Situação Especial de Cobrança | O sistema exibe uma ou mais opções de situação especial de cobrança e não permite alteração. |
Imóvel com Sit. de Cobrança | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para considerar o imóvel em situação de cobrança, caso contrário, informe a opção Não. |
Situação de Cobrança | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em segui clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Imóveis com Baixa Renda | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para considerar o imóvel em situação de baixa renda, caso contrário, informe a opção Não. |
Imóvel de Categoria Público | Campo obrigatório - Selecione a opção Sim para considerar o imóvel em categoria público, caso contrário, informe a opção Não. |
Situação de Ligação de Água | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Situação de Ligação de Esgoto | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Subcategoria | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Perfil do Imóvel | Selecione um perfil ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Tipo de Cliente | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). Caso seja selecionado algum tipo de cliente, os campos Cliente e Tipo de Relação ficam desabilitados para o preenchimento. |
Aba Localização
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Negativador | Este campo é exibido pelo sistema e não permite alteração nesta tela. |
Grupo de Cobrança | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). Caso informe algum dos campos do item Dados de Localização Geográfica (gerência regional, unidade de negócio, elo pólo, intervalo de localidade ou intervalo de setor comercial), ficam desabilitado para preenchimento; caso contrário, fica habilitado para preenchimento. |
Gerência Regional | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Unidade de Negócio | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Localidade Polo | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Localidade Inicial | Informe o código da localidade, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Setor Comercial Inicial | Informe o código do setor comercial, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Localidade Final | Informe o código da localidade, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Setor Comercial Final | Informe o código do setor comercial, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Aba Exclusão
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Quantidade de Dias | Este campo é exibido pelo sistema e não permite alteração nesta tela. |
Motivo de Retorno | Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla CTRL pressionada e, em seguida clique no(s) item(ns) desejado(s). |
Tela de Sucesso
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) arrecadador(es) selecionado(s) das bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema executa pesquisa com base nos parâmetros informados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar titularidade do imóvel à lista. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema remove o item da base de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema avança para aba seguinte. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados. |